產品介紹
進一步優化獲得電力營商環境,持續改進提升我市獲得電力營商環境水平,某供電分公司客戶委托群狼調研(長沙比較有實力的市場調查公司)作為第三方開展客戶滿意度第三方測評工作。
根據客戶需求,群狼調研從用電報裝、電力價格、抄表計量、業務咨詢、信息公開等多方面設計指標,通過電話調查、網絡問卷和約談企業等方式,收集相關數據資料,分析該市獲得電力營商環境工作推進過程中存在的問題、短板并針對問題提出改進意見和措施。
通過群狼調研(靠譜滿意度調查公司)進行電力營商環境供水公司客戶滿意度第三方評估,深入分析了解客戶需求,以此進一步壓減辦電時間、簡化辦電流程、降低辦電成本、提高供電可靠性,提升“獲得電力”服務水平,持續改善用電營商環境。群狼調研在2022年也完成過景區滿意度調查、廣州醫院滿意度測評、患者第三方滿意度測評、湖南物業滿意度調查、各行滿意度調查問卷等調查項目,調查項目覆蓋了國內160余個城市,通過問卷調查、網絡問卷和入戶訪問等方式調研有效樣本超1,000,000個。