進(jìn)一步優(yōu)化獲得用水營商環(huán)境，持續(xù)改進(jìn)提升我市獲得用水營商環(huán)境水平，某供水公司客戶委托群狼調(diào)研（湖南滿意度調(diào)查公司）作為第三方開展用水用戶滿意度第三方評估工作。
根據(jù)客戶需求，群狼調(diào)研從用水報裝、掛表開栓、水價、供水質(zhì)量、客服工作、信息公開等維度設(shè)計指標(biāo)，通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和約談企業(yè)等方式，收集相關(guān)數(shù)據(jù)資料，分析該市用水營商環(huán)境工作推進(jìn)過程中存在的問題、短板并針對問題提出改進(jìn)意見和措施。
通過群狼調(diào)研（湖南滿意度調(diào)查公司）進(jìn)行用水營商環(huán)境供水公司客戶滿意度第三方評估，堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，以解決群眾反映強(qiáng)烈的便民服務(wù)問題為突破口，實(shí)現(xiàn)“以評促改、以評促建、以評促優(yōu)”。群狼調(diào)研在2022年也完成過景區(qū)滿意度調(diào)查、廣州醫(yī)院滿意度測評、患者第三方滿意度測評、湖南物業(yè)滿意度調(diào)查、各行滿意度調(diào)查問卷等調(diào)查項目，調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)160余個城市，通過問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個。