產品介紹
進一步優化獲得用水營商環境,持續改進提升我市獲得用水營商環境水平,某供水公司客戶委托群狼調研(湖南滿意度調查公司)作為第三方開展用水用戶滿意度第三方評估工作。
根據客戶需求,群狼調研從用水報裝、掛表開栓、水價、供水質量、客服工作、信息公開等維度設計指標,通過電話調查、網絡問卷和約談企業等方式,收集相關數據資料,分析該市用水營商環境工作推進過程中存在的問題、短板并針對問題提出改進意見和措施。
通過群狼調研(湖南滿意度調查公司)進行用水營商環境供水公司客戶滿意度第三方評估,堅持問題導向、目標導向、結果導向,以解決群眾反映強烈的便民服務問題為突破口,實現“以評促改、以評促建、以評促優”。群狼調研在2022年也完成過景區滿意度調查、廣州醫院滿意度測評、患者第三方滿意度測評、湖南物業滿意度調查、各行滿意度調查問卷等調查項目,調查項目覆蓋了國內160余個城市,通過問卷調查、網絡問卷和入戶訪問等方式調研有效樣本超1,000,000個。