產品介紹
為了解顧客對公司產品和人員服務滿意度和需求情況,提高企業市場競爭力,群狼調研受某制造企業客戶委托開展第三方客戶滿意度調查。
群狼調研采用電話調查和深度訪談的方式進行,了解顧客對產品包括產品功能、價格、質量、技術參數、耐用度和服務人員態度、及時性等方面的滿意程度,以便為商場提高管理水平和市場競爭力提供詳實的定量依據,通過調查及時發現產品和人員服務的問題,為企業不斷改進工作、及時地滿足客戶的需要服務提供可靠的數據依據。
群狼調研作為中國獨立第三方調研機構,在2022年服務地產行業客戶項目包含了消費者滿意度調查、客戶滿意度、產業園客戶滿意度等多種類型第三方測評項目,調查項目覆蓋了國內150余個城市,通過電話調查、網絡問卷和現場訪問等方式調研有效樣本超1,000,000個。