為了解商場各項服務的消費者滿意度和需求情況，提高商場經營管理水平，群狼調研受客戶委托開展商場消費者滿意度調查。
群狼調研（靠譜市場調查公司）采用網絡問卷和現場訪問的方式進行，了解消費者對于商場在商品種類、商品價格、結帳等候時間、營業時間，商場消費者會員資格等方面的滿意程度，以便為商場提高管理水平和市場競爭力提供詳實的定量依據。為保證此次調查的準確性所以我們把調查對象屬性進行針對性設計，覆蓋會員和非會員，采用抽樣調查方式進行調查。
群狼調研作為中國獨立第三方調研機構，在2022年服務地產行業客戶項目包含了消費者滿意度調查、客戶滿意度、產業園客戶滿意度等多種類型第三方測評項目，調查項目覆蓋了國內150余個城市，通過電話調查、網絡問卷和現場訪問等方式調研有效樣本超1,000,000個。