產品介紹
為進一步加強供水服務的行風建設,促進工作效率和服務質量的提高,為市民提供youzhi的自來水和服務,群狼調研受客戶委托對其廣州、梅州地區的供水服務開展第三方調查工作。
近年來,我國營商環境持續改善,國內部分地方城市主動對標guojixian進標準率xian加大營商環境改革力度,為推動全國營商環境整體優化方面發揮了較好的示范帶動作用。而城市供水服務營商環境也有了新的改變提升,同時公眾對于供水水質、水壓、賬單及交費方式、客戶服務等方面的要求越來越高。
本次調查群狼調研采取現場攔截訪問、電話調查、神秘顧客調查及深度訪談的形式,充分了解用戶對用水報裝、水價、水質、供水穩定性、搶修及時性、繳費及賬單查詢、信息公開等各方面進行評價。
群狼調研作為中國獨立第三方調研機構,長期為公共服務單位提供第三方評估服務,調查覆蓋供電、供水、燃氣、電信等行業。針對城市供水服務營商環境評估,群狼調研通常對供水企業資料、用戶滿意度兩個方面進行評估。
經過多年的發展,群狼調研在深圳、廣州、北京、長沙、重慶、成都、昆明、香港、新加坡設立有分支機構或辦事處。并在近年運用新技術建立了zhuanyede第三方調研系統,可以實現線上和線上的數據采集,打造立體式quanfang位調研渠道。開展第三方評估調查覆蓋國內四線以上城市200余個,完成調研樣本超過10,000,000個,服務案例有深圳市環境衛生指數測評、深圳市公共廁所衛生指數測評、大鵬新區文明指數測評、深圳閱讀指數測評、南昌城市管理第三方測評、深圳供水服務測評、長沙供水公司第三方評估、廣州南沙粵海供水服務測評和遂寧市供水滿意度測評等項目。