近日，群狼調研受客戶委托，為其進行客戶滿意度調查工作，覆蓋南寧、南昌、西安、哈爾濱、鄭州、合肥、深圳、重慶等多個城市。客戶是國內的大型綜合物流及商品交易中心開發商及運營商，涵蓋倉儲物流配送、綜合商業、電子商務、會議展覽、生活配套及綜合物業管理等服務。
為了解企業客戶滿意度情況，群狼調研通過從產品質量、配套、材料、售前服務、產品交付和售后服務等方面設計評價指標，采用網絡問卷、電話調查和一對一深度訪談方式進行數據采集。
為了保證樣本的真實性與zhuanye性，本次調查通過上書房獨立第三方調查系統進行，該系統具備CATI和CAPI兩種常用市場調查功能，本次采用CATI功能的調研方式，訪問員使用手機、平板等電子設備下載調研APP進行問卷調查，每份問卷完成后，可以立即將答題數據和現場錄音通過網絡回傳到調研系統中，最后由質控員對此進行審核。
群狼調研通過科學有效的項目管理與成本控制，為客戶提供ji具性價比的問卷調查服務，從問卷設計、前期調查、到抽樣設計、現場執行，再到質控管理、數據清洗等，讓市場調查更快捷、更gaoxiao、更經濟、更便利、更jinzhun。
滿意度調查是群狼調研you勢業務之一，長期提供街頭攔截訪問、NPS推薦口碑、電話訪問和網絡調查等多種形式的行業客戶滿意度調查服務，幫助客戶了解客戶的真實想法，從而更好的為客戶提供you質服務。