產品介紹
近日，群狼調研受深圳某地產集團委托，對其項目客戶管理進行2021年客戶滿意度調研。
本次客戶滿意度調研采取電話調查的形式進行。群狼調研設有zhuanyede呼叫中心，為每一個電話調查做好準備。當下，許多民眾對于陌生來訪電話都是十分警惕而又抗拒的，所以我們的每一位調研員都要在 時間明確的表達自己的來電原因，讓業主可以充分的相信自己，配合完成本次調研，且不能造成業主的反感，引發業主的投訴。所以在每個電話調查項目開始前，群狼調研都會對電話調研員進行項目培訓，在保證其對于客戶集團文化有一定的了解、對項目問卷做到baifen百熟練后，方能執行電話調研。
為了保證每一份樣本的juedui客觀公證性，在電話調研中采用了群狼調研自主研發的計算機輔助電話訪問（CATI）調查系統，可以自動生成或預置的電話號碼撥號，然后由調研員讀出計算機屏幕顯示的問卷題目，整個調研過程實時錄音，實時監控，并自動統計數據；保證調研的juedui公正公開，反饋用戶zui真實的意見與需求。
群狼調研第三方調研系統目前已quanmian覆蓋面訪、電訪、網絡訪問等功能。與傳統調研方式相比，進一步破除地理位置的約束壁壘，輕松實現調研員通過網絡即可訪問，支持APP下載訪問，實時同步數據錄入，并實現對數據錄入和統計的同步整合、統計、分析。
群狼調研在國內外常用滿意度調查模型基礎上，針對不同行業、不同對象進行了研究衍生，包括園區滿意度、客戶滿意度、商超滿意度、商戶滿意度等不同行業、不同類型被訪者進行針對性的研究模型，為客戶帶來zhuanyede數據報告。
