產(chǎn)品介紹
近日,群狼調研受客戶委托對其在長沙地區(qū)的某項目開展物業(yè)第三方評估工作。
本次評估采用專家評審、住戶滿意度調查和暗訪調查方式,全方面的對該項目的物業(yè)管理工作進行評估。群狼調研專家評審工作依據(jù)物業(yè)管理協(xié)會的評優(yōu)標準,結合地方標準,對項目物業(yè)管理的檔案資料、項目現(xiàn)場設備設施等進行評估。
此外,群狼調研通過住戶滿意度調查和暗訪調查兩種方式補充評估物業(yè)服務真實水平,從住戶的角度對物業(yè)服務進行評價打分。
物業(yè)管理第三方評估不僅是對物業(yè)服務的平臺,也是推進物業(yè)管理不斷規(guī)范管理的過程,建立自身在物業(yè)管理中的優(yōu)勢或強勢,提高物業(yè)的管理水平和服務質量,quanm推進各項服務工作的快速開展。這也是開展物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)zui重要的意義之一。創(chuàng)優(yōu)的過程其實就是一個查找問題,不斷規(guī)范管理的過程。
國內(nèi)(包括港澳臺)很多地產(chǎn)物業(yè)做物業(yè)第三方評估都喜歡找群狼調研公司合作,其原因主要有以下幾點:
1.群狼調研zhuanye研究團隊長期為地產(chǎn)物業(yè)第三方評估工作,研究團隊100%具備碩士以上學歷,30%具備博士學歷,多名合伙人具備物業(yè)第三方評估工作經(jīng)驗,所以對地產(chǎn)物業(yè)服務評估理解較深刻,對客戶需求掌握較為明確,省去了很多的溝通成本。
2.群狼調研具備全國范圍內(nèi)的一手數(shù)據(jù)采集能力(國內(nèi)少數(shù)幾個公司之一),能夠通過各種調研方式科學、迅速、有效的采集各類需求的數(shù)據(jù)。
3.群狼調研歷史悠久(成立于2008年),有著豐富的管理和項目經(jīng)驗,內(nèi)部的項目制度體系,自行研發(fā)的CATI系統(tǒng)、CAPI系統(tǒng),終端電腦,Ipad、手機的監(jiān)控系統(tǒng),能夠有效的保證項目質量以及對所有的項目信息保密。
4.群狼調研因其規(guī)模效應,以及一手數(shù)據(jù)采集能力,有效的降低了項目成本,從而更加具備價格方面的競爭優(yōu)勢。
5.群狼調研zhuanye、科學、快速、實惠的品質,使得其在高校圈中的口碑不斷得到有效的傳播。
群狼調研長期開展地產(chǎn)物業(yè)行業(yè)研究項目,包括:客戶滿意度研究、項目可行性分析、第三方評優(yōu)、消費者調查、行業(yè)發(fā)展研究等。