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近年來,隨著信息技術的快速發展,各類借助網絡實施的非法收集個人信息的事件不斷出現,造成jd的社會影響,讓眾多居民對個人信息保護重視程度越來越高。2019年8月,深圳市南山區就有一起重大信息泄漏事件:深圳市公安局桃源派出所發現在多個互聯網微信群有人非法發布、傳播名為“桃源村客戶資料”的文件,里面涉及桃源村約7000戶業主的資料,業主姓名、身份證號、工作單位、銀行賬號、聯系方式通通一覽無余,被抓的嫌疑人除了中介外,還有物業管理人員以及小區業主,涉及個人信息達兩萬多條。
種種信息泄露的事件的發生,讓許多人對提供個人信息變得十分警惕。近日,上書房信息咨詢就有遇到客戶和調研對象提出有關個人信息AQ的問題,一起看看上書房信息咨詢咨詢顧問以及訪問員是如何解答的?(上書房信息咨詢咨詢顧問,簡稱“SSF咨詢顧問”)
SSF咨詢顧問與××客戶聊天記錄:
××客戶:您好,請問您這邊是上書房信息咨詢嗎?
SSF咨詢顧問:是的,請問您這邊有什么需求嗎?
××客戶:您好,我們這邊是××物業公司的,想針對我們的業主做一次滿意度回訪,大概要做1300份,想了解一下業主對我們工作的評價,聽我朋友說您這邊做得比較好,就向我們推薦了你們。
SSF咨詢顧問:好的,這邊大概了解到您的需求,針對客戶滿意度調研,我們這邊此前也是做了很多案例,是比較ZY的,請問這邊方便問您幾個問題嗎?方便給您做一些調研咨詢。
××客戶: 可以的。
SSF咨詢顧問:1.請問您這1300個樣本主要是分布在哪些區域呢?2.請問每個區域的業主基數是多少呢?3.請問滿意度回訪您這邊想要哪種調研方式呢?
××客戶:我們這邊想調研的小區業主主要是分布在廣州、深圳以及杭州這三個城市,你這邊說的基數是什么意思?
SSF咨詢顧問:基數主要就是指您這邊在每個調研小區大概有多少個客戶,我們這邊后期可以根據客戶數量給您抽樣建議。
××客戶:噢噢,想問一下調研方式你們這邊一般用哪種比較多呢?
SSF咨詢顧問:您這邊在正式調研開始前,只需給我們提供調研業主的聯系方式及名單,然后可以在小區業主群或者公示欄發個公告
××客戶:還要給你們業主信息啊,我想知道調研過程中我們這邊的一些資料保密性你們這邊是如何確保的呢?
SSF咨詢顧問:這個您可以放心,在簽正式調研合同前,我們這邊會一同與您簽一個保密協議,里面列明我們公司始終對貴公司的資料、數據、成果等進行嚴格保密