國內（包括港澳臺）很多連鎖餐飲企業做神秘顧客調查都喜歡找上書房信息咨詢公司合作，其原因主要有以下幾點：
一、上書房信息咨詢項目管理團隊成員平均從業時間超過5年，對于餐飲行業神秘顧客檢測項目已建立一套成熟的管理體系和服務模式，團隊成員熟悉了解餐飲、零售、金融、公共行業的信息情況，在前期策劃過程中幫助客戶省時、省心、省力。
二、上書房信息咨詢具備全國范圍內的一手數據采集能力（國內少數幾個公司之一），能夠通過各種調研方式科學、迅速、有效的采集各類需求的數據。
三、上書房信息咨詢歷史悠久（成立于2008年），有著豐富的管理和項目經驗，內部的項目制度體系，自行研發的CATI系統、CAPI系統，終端電腦，Ipad、手機的監控系統，能夠有效的保證項目質量以及對所有的項目信息保密。調查問卷由電子問卷呈現，執行人員通過調研端填寫每個門店的檢查表，通過云盤上傳調查視頻、照片和錄音材料。
四、上書房信息咨詢因其規模效應，以及一手數據采集能力，有效的降低了項目成本，從而更加具備價格方面的競爭優勢。
五、上書房信息咨詢科學、快速、實惠的品質，具備各類暗訪設備上千臺，保密性性高，確保高質量、完成檢測任務，使得其在餐飲行業中的口碑不斷得到有效的傳播。
上書房信息咨詢曾經開展過神秘顧客檢測服務的餐飲菜系有：川菜、湘菜、面館、火鍋、燒烤、粵菜、快餐、東南亞菜、西餐、壽司、酸菜魚、輕餐等等。
在全國200多個城市累計完成超過100000個門店樣本采集，其中川菜、湘菜、火鍋、燒烤類型門店平均完成樣本超過20000多個門店樣本采集，面館、快餐、東南亞和日系等類型門店平均完成超過5000個樣本采集。