為推進(jìn)文明城市建設(shè)常態(tài)長效，保障市容環(huán)境干凈整潔、規(guī)范有序，上書房信息咨詢受客戶委托圍繞市容問題開展市容環(huán)境第三方測評(píng)。
　　上書房信息咨詢對(duì)照深圳市衛(wèi)生指數(shù)測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)第三方測評(píng)指標(biāo)，以此為考評(píng)依據(jù)來開展市容環(huán)境第三方測評(píng)工作，測評(píng)主要內(nèi)容為“住宅、工業(yè)區(qū)、城中村、集貿(mào)市場及周邊、公共廣場、社區(qū)公園、商業(yè)街、垃圾收集點(diǎn)、環(huán)衛(wèi)作業(yè)車、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公共廁所”等場所。
　　為了解市容環(huán)境提升情況，上書房信息咨詢?cè)黾邮忻駟柧碚{(diào)查，綜合滿意度評(píng)價(jià)由現(xiàn)狀感知評(píng)價(jià)和進(jìn)步感知評(píng)價(jià)構(gòu)成，分youxiu、良好、尚可、一般、較差5檔。通過每月調(diào)查市民朋友對(duì)市容環(huán)境的評(píng)價(jià)，從而更好的評(píng)估該市市容環(huán)境方面提升效果。
　　第三方測評(píng)調(diào)查是上書房信息咨詢優(yōu)勢業(yè)務(wù)之一，長期提供現(xiàn)場調(diào)查、問卷調(diào)查、神秘顧客調(diào)查等多種形式的測評(píng)調(diào)查服務(wù)，幫助客戶了解績效考核對(duì)象的真實(shí)情況。上書房信息咨詢長期為深圳、廣州、惠州、長沙、北京等政府部門提供衛(wèi)生指數(shù)測評(píng)、文明指數(shù)測評(píng)、群眾滿意度調(diào)查、辦事大廳窗口服務(wù)檢查等服務(wù)。