為推進文明城市建設常態長效，保障市容環境干凈整潔、規范有序，上書房信息咨詢受客戶委托圍繞市容問題，開展市容環境第三方測評。
　　上書房信息咨詢對照文明城市管理標準，圍繞“干凈整潔，規范有序”要求，設計第三方測評指標，以此為考評依據來開展市容環境第三方測評工作，測評主要內容為“道路、居住區、公園、工地、集市菜場、客運站、校園周邊、醫院周邊、公廁、水域、車容車貌”等指標。
　　為了解市容環境提升情況，上書房信息咨詢增加市民問卷調查，綜合滿意度評價由現狀感知評價和進步感知評價構成，分youxiu、良好、尚可、一般、較差5檔。通過每月調查市民朋友對市容環境的評價，從而更好的評估該市市容環境方面提升效果。
　　第三方測評調查是上書房信息咨詢優勢業務之一，長期提供現場調查、問卷調查、神秘顧客調查等多種形式的測評調查服務，幫助客戶了解績效考核對象的真實情況。上書房信息咨詢長期為深圳、廣州、惠州、長沙、北京等政府部門提供衛生指數測評、文明指數測評、群眾滿意度調查、辦事大廳窗口服務檢查等服務。