近日，上書房信息咨詢受客戶委托開展深圳零食品牌NPS口碑調(diào)查工作，幫助客戶了解消費(fèi)者的具體需求和偏好。
　　上書房信息咨詢采用定點(diǎn)攔截訪問(wèn)+網(wǎng)絡(luò)調(diào)查兩種方法進(jìn)行，本次調(diào)查通過(guò)上書房獨(dú)立第三方調(diào)查系統(tǒng)進(jìn)行，該系統(tǒng)具備CATI和CAPI兩種常用市場(chǎng)調(diào)查功能，本次采用CAPI功能的線下攔截訪問(wèn)，訪問(wèn)員使用手機(jī)、平板等電子設(shè)備下載調(diào)研APP進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，每份問(wèn)卷完成后，可以立即將答題數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)錄音通過(guò)網(wǎng)絡(luò)回傳到調(diào)研系統(tǒng)中，最后由質(zhì)控員對(duì)此進(jìn)行審核。



　　消費(fèi)行業(yè)調(diào)查是上書房信息咨詢優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)之一，長(zhǎng)期提供街頭攔截訪問(wèn)、NPS推薦口碑、電話訪問(wèn)和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種形式的消費(fèi)行業(yè)調(diào)查服務(wù)，幫助客戶了解消費(fèi)者的真實(shí)想法，從而更好的為消費(fèi)者提供服務(wù)，并且通過(guò)當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)分析，制訂市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略，不斷延伸觸角，擴(kuò)大商圈范圍，提高市場(chǎng)占有率。