產品介紹
近日，群狼調研受長沙地區某三甲醫院委托，針對醫院門診部的患者進行滿意度調查，通過本次滿意度調查，了解患者對于醫院門診部新裝的自助掛號機以及門診部護士服務水平的滿意程度。
群狼調研作為華中quanwei獨立第三方調研機構，執行調研范圍覆蓋湖南、江西、湖北、重慶、四川和貴州等地。本次患者滿意度調查內容涵蓋了門診導診臺、人工掛號窗口、自助掛號機使用情況、門禁健康碼掃描登記規范等多項考核指標。此次滿意度調研使用群狼調研計算機輔助面訪（PAD調查）系統，該系統能夠實現電子問卷、自動錄音、GPS定位等多種功能，完quan滿足各類現場調研工作，為客戶提供zhuanye市場調研執行方案。
同時，群狼調研第三方調研系統目前已quan面覆蓋面訪、電訪兩大功能。與傳統調研方式相比，進一步破除地理位置的約束壁壘，輕松實現調研員通過網絡即可訪問，支持APP下載訪問，實時同步數據錄入，并實現對數據錄入和統計的同步整合、統計、分析。
群狼調研針對患者以及患者家屬設置了不同的調研問卷，從患者的角度，主要了解醫院醫護人員在看診、治療的過程中，是否有規范操作，細心提醒注意事項；而對于患者家屬，則主要了解其在掛號候診過程中，是否有醫護人員或者是志愿者對其提出的問題進行有效解答，并了解醫院指示指標是否清晰明確等等。通過訪問員親切的問詢，并附贈調研小禮品等方式，引導被訪者深度思考在醫院就診過程中的便捷點以及需要改進的問題。
滿意度調研是群狼調研核心業務，十多年以來，群狼調研與國內zhiming醫院形成長期合作，并且通過有效合作獲得了客戶的高度信任，和業界的一致認可。
群狼調研在國內外常用滿意度調查模型基礎上，針對不同行業、不同對象進行了研究衍生，包括患者滿意度、窗口滿意度、體檢中心滿意度等不同行業、不同類型被訪者進行針對性的研究模型，為客戶帶來zhuanye的數據報告。
