中國聯通網上營業廳提供7×24小時服務。 [2] 受月結影響，每月月初月末為系統出賬時間，有可能影響交費到賬，用戶可以選擇其他時段進行交費；每月1-2號是話費出賬期，在此期間影響2G/3G后付費用戶查詢上月及當前月費用等情況；2G/3G老用戶升級4G后，需要4G套餐生效的當月4號8點后才可以查詢話費使用情況等，如需為號碼交費，則需要在4G套餐生效的當月2號8點后。