北京中測信通科技發(fā)展有限公司在數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維托管服務(wù)方面展現(xiàn)出四大競爭優(yōu)勢：


一、運維管理體系


國際標(biāo)準(zhǔn)接軌：遵循ISO20000、ITIL、COBIT、ISO27001、ISO17799等國際標(biāo)準(zhǔn)，確保運維管理的規(guī)范性。
全生命周期視角：秉持全生命周期運維管理理念，覆蓋數(shù)據(jù)中心從規(guī)劃、建設(shè)到運營的全過程。
個性化定制：結(jié)合客戶自身業(yè)務(wù)特性和管理架構(gòu)，量身打造契合實際需求的運維體系。


二、規(guī)范化業(yè)務(wù)流程


通用管理制度：建立涵蓋多層面的通用管理制度，確保運維工作有章可循。
標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程：制定SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作流程）、MOP（維護(hù)操作流程）、EOP（應(yīng)急操作流程），明確各項運維任務(wù)的操作標(biāo)準(zhǔn)與步驟。
應(yīng)急響應(yīng)機制：建立健全應(yīng)急操作流程，確保在突發(fā)況下快速、有序地進(jìn)行故障排查與恢復(fù)。


北京中測信通科技發(fā)展有限公司提供貫穿數(shù)據(jù)中心機房四大關(guān)鍵階段的運維托管服務(wù)：


工程實施階段


關(guān)鍵環(huán)節(jié)把控：緊密跟關(guān)鍵設(shè)備的廠驗、安裝、調(diào)試過程，及時識別并推動解決各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題與安全隱患。
工程質(zhì)量監(jiān)管：嚴(yán)格檢查工程施工質(zhì)量，系統(tǒng)梳理并推動解決施工過程中暴露的各類問題與隱患。


綜合測試階段


測試方案優(yōu)化：精心梳理、優(yōu)化、編制IDC綜合測試方案，并負(fù)責(zé)具體實施，敏銳發(fā)現(xiàn)并解決潛在風(fēng)險與隱患。


驗收接管階段
驗收工作：以國家標(biāo)準(zhǔn)、合同文件、綜合測試要求為依據(jù)，為業(yè)主定制化梳理、優(yōu)化、編制IDC《工程、設(shè)備驗收要求》，確保對滿足要求的設(shè)備、系統(tǒng)、區(qū)域有序接管。
接管工作：執(zhí)行設(shè)備盤點、建賬，整理歸檔工程資料，為后續(xù)運維工作奠定堅實基礎(chǔ)。


運維階段
運維準(zhǔn)備：完成運維工具、耗材置備，辦公及運維用品配置，機房開荒清潔，運維團(tuán)隊組建，專項培訓(xùn)，運維體系與流程搭建等工作，確保運維工作的順利啟動。
運維實施：負(fù)責(zé)系統(tǒng)、設(shè)備運行方案的編訂與執(zhí)行，機房值守，設(shè)備巡檢與操作，設(shè)備上下架配合，運行情況通報，故障處理（簡單故障與重大故障應(yīng)急處理），處理跟進(jìn)，割接方案制定與實施，系統(tǒng)優(yōu)化，供應(yīng)商售后管理，設(shè)備系統(tǒng)定期檢修與維護(hù)等多方位運維任務(wù)，確保數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定運行。