產品介紹
此舉的實施,是投資收益的保障,具有重要意義:
1、是塑造景點新形象的切實舉措。游客出游即是希望能夠看到景區的美景奇觀,更希望以此帶來自己心情的愉快,因此,景區在游客心中的好與壞,直接由游客的心情做出判斷。通過安裝電子門票系統,門票管理處于信息化的架構下,景區可以實現快速有效的售票、檢票操作,減少游客的排隊購票與排隊檢票的時間,給游客留下好感。如設計出口也進行門票驗證,這樣也可以確保游客不在景區隨意亂扔門票,景區環境不會因此而受到影響,游客游玩更舒暢。
2、認票不認人,是嚴格管理和堵塞漏洞的手段,從而減少假票或人情票等帶來的門票銷售的流失。門票銷售收入通過計算機管理,通過售票報表與檢票報表的比對,即可分析出是否存在逃跑現象。據有些應用單位的統計,未安裝電子門票系統前門票收入一般都有10%的損失,年客流量在100萬人,平均票價30元,通過安裝我公司電子門票系統在堵塞漏洞方面的收益就達300萬元。
3、系統能有效提供各類管理信息數據,生成分析圖表,輔助景區管理者進行決策指定。同時系統還具有客戶關系管理功能,景區通過與導游、旅行社、大客戶等團體保持信息溝通,既能將新的票務信息傳播出去,也有效提升客戶對景區管理的滿意度。
4、電子門票系統的優勢,在于可以進行規則的個性化設計,景區可根據實際的營銷推廣需要,設置不同的票價方案,如折扣優惠、活動票等。只需要一個指令,整個景區都得到統一執行,這是紙票的機制無法適應的。
5、通過簡便而嚴格的操作流程,減輕售票、檢票工作人員的壓力,緩解緊張情緒,有利于員工與游客保持友好愉快的交流溝通,提高景區的整體服務口碑。
硬件系統簡介
硬件系統主要包括:檢票閘機,自動售取票機,條碼打印機,IC卡發卡器、自助充值機、手持驗票機、POS機、售票電腦、服務器,網絡設備等
檢票閘機:實行一票一人的驗證管理,有效票才能過閘入場。
自動售取票機:提供顧客自助式購票,以及網絡訂票的取票操作。
條碼打印機:打印一維或二維條碼門票
IC卡發卡器:待售IC卡門票
自助充值機:為場內顧客提供充值服務
POS機:用于超市、飯堂消費的扣費管理
售票電腦、服務器:安裝軟件,進行數據管理、售票、查詢、統計操作
網絡設備:數據的傳輸