產(chǎn)品介紹
此舉的實施,是投資收益的保障,具有重要意義:
1、是塑造景點新形象的切實舉措。游客出游即是希望能夠看到景區(qū)的美景奇觀,更希望以此帶來自己心情的愉快,因此,景區(qū)在游客心中的好與壞,直接由游客的心情做出判斷。通過安裝電子門票系統(tǒng),門票管理處于信息化的架構(gòu)下,景區(qū)可以實現(xiàn)快速有效的售票、檢票操作,減少游客的排隊購票與排隊檢票的時間,給游客留下好感。如設(shè)計出口也進行門票驗證,這樣也可以確保游客不在景區(qū)隨意亂扔門票,景區(qū)環(huán)境不會因此而受到影響,游客游玩更舒暢。
2、認票不認人,是嚴格管理和堵塞漏洞的手段,從而減少假票或人情票等帶來的門票銷售的流失。門票銷售收入通過計算機管理,通過售票報表與檢票報表的比對,即可分析出是否存在逃跑現(xiàn)象。據(jù)有些應(yīng)用單位的統(tǒng)計,未安裝電子門票系統(tǒng)前門票收入一般都有10%的損失,年客流量在100萬人,平均票價30元,通過安裝我公司電子門票系統(tǒng)在堵塞漏洞方面的收益就達300萬元。
3、系統(tǒng)能有效提供各類管理信息數(shù)據(jù),生成分析圖表,輔助景區(qū)管理者進行決策指定。同時系統(tǒng)還具有客戶關(guān)系管理功能,景區(qū)通過與導(dǎo)游、旅行社、大客戶等團體保持信息溝通,既能將新的票務(wù)信息傳播出去,也有效提升客戶對景區(qū)管理的滿意度。
4、電子門票系統(tǒng)的優(yōu)勢,在于可以進行規(guī)則的個性化設(shè)計,景區(qū)可根據(jù)實際的營銷推廣需要,設(shè)置不同的票價方案,如折扣優(yōu)惠、活動票等。只需要一個指令,整個景區(qū)都得到統(tǒng)一執(zhí)行,這是紙票的機制無法適應(yīng)的。
5、通過簡便而嚴格的操作流程,減輕售票、檢票工作人員的壓力,緩解緊張情緒,有利于員工與游客保持友好愉快的交流溝通,提高景區(qū)的整體服務(wù)口碑。
硬件系統(tǒng)簡介
硬件系統(tǒng)主要包括:檢票閘機,自動售取票機,條碼打印機,IC卡發(fā)卡器、自助充值機、手持驗票機、POS機、售票電腦、服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等
檢票閘機:實行一票一人的驗證管理,有效票才能過閘入場。
自動售取票機:提供顧客自助式購票,以及網(wǎng)絡(luò)訂票的取票操作。
條碼打印機:打印一維或二維條碼門票
IC卡發(fā)卡器:待售IC卡門票
自助充值機:為場內(nèi)顧客提供充值服務(wù)
POS機:用于超市、飯?zhí)孟M的扣費管理
售票電腦、服務(wù)器:安裝軟件,進行數(shù)據(jù)管理、售票、查詢、統(tǒng)計操作
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:數(shù)據(jù)的傳輸