海爾智能家居是海爾集團在信息化時代推出的一個重要業務單元。它以U-home系統為平臺，采用有線與無線網絡相結合的方式，把所有設備通過信息傳感設備與網絡連接，從而實現了“家庭小網 ”、“社區中網 ”、“世界大網 ”的物物互聯，并通過物聯網實現了3C產品、智能家居系統、安防系統等的智能化識別、管理以及數字媒體信息的共享。海爾智能家居使用戶在世界的任何角落、任何時間，均可通過打電話、發短信、上網等方式與家中的電器設備互動。 智能家居主要包括以下以下內容 （1） 家居布線系統：家庭智能化的實現， 步就要進行家庭布線的基礎設施建設，家居布線系統把電話、有線電視、電腦網絡、影音系統、家庭自動化控制系統的布線統一規劃、布局、集中管理，為實現家居智能化提供網絡平臺，通過家居綜合布線既可以實現自動化的控制，又可以做到資源共享，家庭內部只需一臺影碟機、音響、衛星電視接收機就可以在家庭內部每一個房間觀看電影、享受音樂，可以實現多臺電腦聯網，共享寬帶服務，多路電話任意接聽、轉接。而且采用綜合布線，使得家庭內部布線系統具有良好的擴展性和可升級性，滿足不同用戶的需求。 （2） 家居安防系統：人們對于安防系統的要求越來越高，家居安防系統可以有效的利用技防手段來實現安全防范。家居安防系統包括防盜、防燃氣泄漏、防火等功能，同時可備遠程監控，便得住戶可以遠程通過網絡或電話隨時了解家庭內部情況，同時可或者監視聽或者監視家庭內部情況。 （3） 家庭自動化系統：智能家居的主體在于家庭自動化，將來家庭自動化的主體是家電、照明等電氣設備的控制。空話自動化系統能夠通過集中或者分布式控制家庭內部照明或者家電，住戶可以通過網絡或者電話遠程控制家庭內部設備。家居自動化系統是將來智能家居的主要發展方向。 （4） 家庭體驗系統：人們對生活體驗的要求越來越高，對家庭內部影音系統、家庭內部環境、網絡虛擬環境等的需求也越來越高，用在這方面的消費支出會越來越高，將來的家居智能化也會更多的滿足人們這些消費。 目前國內的各種智能化系統和產品雖然很多，但更多的是系統相互獨立、集成度比較低、各個系統相互聯系不大、家庭內部沒有統一的平臺。 海爾集團在介入智能家居領域以后，把重心放在了智能家居平臺的研究上，重點研究各個家庭智能化系統的整合。