口碑營銷不僅僅是讓客戶談論您的品牌。這是關于將您的客戶變成狂熱的粉絲。
 
看看像泰勒斯威夫特這樣的人。她并沒有通過讓某人購買她的專輯來建立她的帝國。沒有。她通過建立關系建立了她的帝國。她偶爾會向她的鐵桿粉絲發送鮮花、禮物或特別活動邀請。
 
那些粉絲是做什么的？他們不只是買一張專輯。他們還會讓他們的朋友購買專輯，和他們一起去聽音樂會等等。
 
她的鐵桿粉絲通常也不會只買一張專輯。在宣傳她 1989 年的專輯時，她 在每張 CD 中 添加了五組不同的 13 張仿拍立得照片，即 65 張她的照片，上面寫著歌詞。
 
粉絲們做了什么？他們買了幾張同一張專輯。為什么？收集所有65 張寶麗來。結果？她在一周內賣出了 萬張專輯。
 
不錯。
 
雖然營銷策略本身非常聰明，但除非她建立了一個鐵桿粉絲群，否則它永丨遠不會奏效。
 
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