品牌營銷的zul高境界是認(rèn)知大于事實(shí)，即消費(fèi)者認(rèn)知對事實(shí)的影響大于事實(shí)對行為的影響；但品牌的定位丨定是要事實(shí)大于等于認(rèn)知。
 
品牌的核心價(jià)值，是品牌承諾兌現(xiàn)給消費(fèi)者zul主要、zul具差異化和持續(xù)性的感性、理性或象征性的價(jià)值。它是一系列品牌營銷傳播活動和價(jià)值展開的原點(diǎn)。
 
如果說，定位要解決的是“一箭穿腦”，當(dāng)消費(fèi)者想到一個(gè)服務(wù)、產(chǎn)品、品類時(shí)，第丨想到你。那么，品牌的核心價(jià)值就是解決“一箭穿心”。消費(fèi)者雖然第丨個(gè)選擇你了，但他為什么要用你呢？你給他帶來什么樣的利益、價(jià)值？他為什么對你產(chǎn)生認(rèn)同、偏好？兩者有時(shí)是一致的，比如海飛絲的“去屑”。但有時(shí)不一致，比如竹葉青的定位是“高丨端綠茶行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者”，但這不屬于核心價(jià)值，你聽了之后也不容易產(chǎn)生購買欲望。這就需要用核心價(jià)值把品牌進(jìn)行深化。
 
譬如：我們對于蘋果手機(jī)的印象都是滿滿的黑科技與時(shí)尚的引丨領(lǐng)者。事實(shí)真是如此！每次蘋果的發(fā)布會都能讓人充滿期待感。每次新品發(fā)布都能引來一群的跟風(fēng)的友商。即使被廣羅大眾因事實(shí)不明被噴的前劉海，在仔細(xì)研究后也開始大量抄作業(yè)。這是認(rèn)知差異，但事實(shí)既是事實(shí)。認(rèn)知的不對等，剛開始能夠引來大量的不明真相的流量圍觀或是購買，但從長遠(yuǎn)的角度去考慮，一旦知識普及，認(rèn)知對等，對品牌帶來的就是毀滅性的打擊。
 
譬如三星的屏幕一直是被吹破天的。友商的很多屏都采用三星家的。但自從蘋果、華為、小米等接連爆出花屏、綠屏、黃屏、燒屏等事件，各大廠商對于事件的處理都是采用不同的態(tài)度。其中，華為是直接換屏zul為讓人佩服。別家各自采用升級系統(tǒng)等措施來修復(fù)。唯獨(dú)三星家自己不管不問，采用的是要么換屏要么換手機(jī)的態(tài)度。據(jù)一位受害者說，目前涉及到的機(jī)型包括三星旗下多款機(jī)型，甚至他們還有個(gè)維丨權(quán)群，里面多達(dá)200多人。聽他說，里面成員很多都是三星老粉。從S1、Note1時(shí)代就一直買的。沒想到當(dāng)時(shí)7、8000買的手機(jī)會因?yàn)槠恋膯栴}而被迫維丨權(quán)，很多三星粉因?yàn)椴还降膽B(tài)度紛轉(zhuǎn)路人（此前，三星對大陸地區(qū)區(qū)別對待），這就是認(rèn)知大于事實(shí)的典型了。買三星就是買屏，買的科技感，但事實(shí)大于期待，沒想到三星會有因?yàn)槠练嚨囊惶臁ＵJ(rèn)知小于事實(shí)，知識壁壘誤差逐漸打破，消費(fèi)者有了更多備用選擇，即使是頭部品牌也會有被拋棄的一天。