產(chǎn)品介紹
世界上有低成本、 益、針對性強的手段,讓店面成交率成倍的增加嗎?開陶藝店其他店鋪可能沒有,但是時指間作為創(chuàng)意滿滿的陶藝加盟品牌,對于陶藝加盟店可以給出確定答案:陶藝加盟店用口碑營銷的方式就可以做到。
陶藝店面向的主要經(jīng)營對象是周圍商圈、小區(qū)等地的一些較高收入群體,從范圍上看,經(jīng)營的范圍并不是特別的大,因此,一些高投入的營銷手段反而派不上用場,而口碑營銷就成了很好的選擇。顧客在同學、同事、朋友得來的對一個店面好壞的評價往往都深信不疑;而且在手機媒體如此發(fā)達的當下,一傳十,十傳百也從來不是虛言,實際上陶藝店獲得一個良好的口碑影響的顧客數(shù)量遠超如此。既然口碑營銷有數(shù)不清的好處,接下來就由時指間為各位陶藝店長詳細解析如何正確操作。
好事不出門,壞事傳千里,開陶藝店不好的信息的傳播速度是正面信息的十倍。消費者往往習慣將不好的信息不加確定就傳播出去,而對于陶藝店的正面信息卻總要驗證一番。實際上,不好的信息很多方面都不是因為陶藝店在經(jīng)營中產(chǎn)生了過失,更多的是競爭對手的惡意打擊。面對不好的信息,要做的就是層層剖析找到不好的信息的來源,并根據(jù)傳播者的身份進行針對性強的處理、反擊。
消費者的身份、性格各異,在陶藝店口碑營銷的過程中產(chǎn)生的作用也不相同。一般來說,陶藝店如果能抓住下面三類人進行 照顧,就會起到意想不到的效果。一是消費者當中體驗好并且樂于分享的積極顧客;二是進店體驗的顧客中年紀稍長的一些顧客;三是在團體中有影響力的人,比如企業(yè)老板之類。在陶藝店經(jīng)營中就不妨以這三類人作為突破口,創(chuàng)造良好口碑與影響力。
陶藝店這類體驗店,在開店經(jīng)營時, 要特別關(guān)注顧客的體驗,因為顧客往往就是喜愛手工和對陶藝感興趣的人,新生的陶藝店需要顧客和體驗者作為口碑傳播者的主體去進行傳播。因此,在陶藝新開業(yè)時要確定明確的主題與方向,將消費者發(fā)展為忠實的顧客和免費推銷員。在之后的經(jīng)營中,也可以為來店的顧客以適合的理由送出簡單的陶器紀念品。