陶藝雖然是個傳統(tǒng)行業(yè)，但是在最近才被人們所重視，而隨著人們的關(guān)注度越來越高，陶藝行業(yè)也越來越受歡迎，許多投資者都想要開一家陶藝店，從而在這個行業(yè)里分一杯羹，那個想要讓一家陶藝店受到消費者們的喜愛，就需要店面對消費者有著足夠的吸引力。下面就讓時指間為你解答在當下社會該如何探尋消費者的心理，捕捉他們的真實需求吧。
其他門店的是出售產(chǎn)品，而陶藝店出售的是項目和服務(wù)，想要讓自己的陶藝店項目好，就需要了解當下陶藝店的受眾。一般來說，當下陶藝店的受眾多為都市白領(lǐng)、喜愛動手的兒童及手工愛好者等年輕群體，這類群體都有著一個特點，追求時尚與個性，這就需要陶藝店在裝修等方面去考慮了。
除了門店形象的時尚因素外，項目服務(wù)上也絕不能落伍。在傳統(tǒng)的陶藝店中，其消費項目大多以單一的拉坯體驗項目為主，時間長了之后容易讓顧客產(chǎn)生枯燥乏味的感覺，這里就需要陶藝店的店主在項目上考慮如何進行創(chuàng)新了。以時指間陶藝館為例，除了傳統(tǒng)的陶藝拉坯體驗外，還開設(shè)了動漫主題的彩陶彩泥的捏制項目，除了陶藝的項目外，還有DIY巧克力、餅干等烘焙項目供顧客選擇，讓顧客體驗不同的手工樂趣。
在面對顧客時，店員需要具備察言觀色的能力，能與顧客溝通的過程中了解到顧客真正感興趣的項目是哪種，然后可以與顧客溝通一些這個項目相關(guān)的陶藝知識和技巧，只要溝通愉快，那么距離項目的成功交易就不遠了。
通過把握進店顧客的消費心理，來為顧客推薦合適的項目，進行合理的銷售和服務(wù)，這樣會為陶藝店培養(yǎng)出許多的回頭客，這樣的陶藝店才能夠聚攏大量的人氣。