產品介紹
好事不出門，壞事傳千里，開陶藝店不好的信息的傳播速度是正面信息的十倍。消費者往往習慣將不好的信息不加確定就傳播出去，而對于陶藝店的正面信息卻總要驗證一番。實際上，不好的信息很多方面都不是因為陶藝店在經營中產生了過失，更多的是競爭對手的惡意打擊。面對不好的信息，要做的就是層層剖析找到不好的信息的來源，并根據傳播者的身份進行針對性強的處理、反擊。
消費者的身份、性格各異，在陶藝店口碑營銷的過程中產生的作用也不相同。一般來說，陶藝店如果能抓住下面三類人進行 照顧，就會起到意想不到的效果。一是消費者當中體驗好并且樂于分享的積極顧客；二是進店體驗的顧客中年紀稍長的一些顧客；三是在團體中有影響力的人，比如企業老板之類。在陶藝店經營中就不妨以這三類人作為突破口，創造良好口碑與影響力。
陶藝店這類體驗店，在開店經營時，必須要特別關注顧客的體驗，因為顧客往往就是喜愛手工和對陶藝感興趣的人，新生的陶藝店需要顧客和體驗者作為口碑傳播者的主體去進行傳播。因此，在陶藝新開業時要確定明確的主題與方向，將消費者發展為忠實的顧客和免費推銷員。在之后的經營中，也可以為 次來店的顧客以適合的理由送出簡單的陶器紀念品。
口碑營銷需要注重店內的服務，開陶藝店面對不同的顧客，時指間在此需要告誡各位經營者，陶藝店在經營過程中首先要做到的就是細心不出差錯，以細節取勝。陶藝店的經營是一個長久的過程，而陶藝店經營策略也需要經營者不斷的去進行探索和研究，才能讓店面成交率成倍的增加。
