產品介紹
作為傳統文化代表之一的陶藝在近幾年逐漸的受到了人們的重視，現代陶藝的發展也使得越來越多的人樂意去陶藝店中體驗陶藝，而陶藝店加盟也成為了當下創業的熱門項目。因為陶藝館輕松愉悅的氛圍，以及手工陶藝也能有效的緩解壓力，許多人都喜歡到陶藝館中消費，那么開一家陶藝店又有哪些經營技巧呢？時指間陶藝館以多年成功運營的成熟經驗告訴你陶藝店加盟經營應該注意的一些事項。
一、經營項目的介紹
針對進店咨詢的顧客，一般來說，來體驗陶藝的顧客都是以年輕化群體為主，帶孩子的家長、情侶，閨蜜等，而這類群體追求的是這個項目的 性，千萬不要用千篇一律的說法，例如“請隨意看看”、“這個項目不錯，你可以試試”之類敷衍式的話語，這類話語一般來說比較難以切入顧客的內心。對于沒有體驗過的顧客來說，來陶藝店就是來“嘗鮮”的，而這時候，應該從陶藝的趣味性，和一些技巧方面說起，加強顧客對項目的好奇心，讓顧客嘗試的心理更為強烈，這樣可以有效的促進顧客的消費欲望。
二、與顧客的交流
面對進店咨詢的顧客，必須要認真對待，在與顧客交流的過程中了解到顧客的需求是非常重要的。成功經營的條件是了解顧客的需求并找出顧客消費的切入點，如果不了解客戶而盲目去推銷商品，很容易適得其反。比如帶著孩子進店咨詢的家長，如果孩子年齡太小，對于陶藝的拉坯體驗來說有些困難，那么可以推薦店中的輕質黏土的項目；而如果是情侶，那么就可以稍微提一下DIY巧克力或蛋糕的制作項目；如果面對的客戶語音中對陶藝有著強烈的傾向性，那么可以跟他聊聊陶藝相關的技巧，除非顧客詢問，否則不要主動的去向這類顧客推銷其他項目。在顧客有消費傾向時不要問出諸如“您覺得可以嗎？”、“您還有哪些不滿意的地方”之類的話語，因為這樣會讓顧客清醒過來重新思考，而后果就是錯失顧客。
三、與顧客的互動
成功的互動可以使顧客對店面的印象加深，哪怕之后沒有需求，也會想起這次愉快的互動。而在與顧客的互動中則需要對經營項目有一個比較深的了解了，對于體驗陶藝的顧客，可以與他交流陶藝方面的技巧、心得，聊一聊陶藝的歷史和一些知名的陶器制作技藝；對前來體驗兒童項目的家長與孩子，可以親自指導孩子進行經典卡通形象的制作，并且需要進行適當的鼓勵和稱贊，這些都會影響到孩子和家長的體驗。
