在一條街上，你的店跟競爭對手的店相隔只有100米，你們店鋪面積差不多，開店年限也差不多，可是對面每天看起來客人多多，而你家的店卻門可羅雀。為什么？？
為什么他家的店比你家客流量大？
為什么他家的店銷售額比你高？
為什么他賺得比你多？
為什么顧客經過你的店時眼睛都是看著天的？
他的店鋪形象比我的店好嗎？
他的商品種類比我豐富嗎？
他的顧客服務做得比我完善嗎？
因為人家的店更有“感覺”！
為什么你的店鋪生意冷清，而別人店里全是人呢？
顧客購買消費，都是憑自己的最終感覺來判斷選擇，感覺誰好，就選擇誰。所以，要讓顧客決定來我的店消費，必須要滿足他的這些感覺：
1、感覺店里恰好有他想要的產品；
2、感覺在這里買，性價比就是高，品質好，價格合理，每次消費都覺得很值；
3、感覺我的店面形象不錯，方方面面很專業，覺得有保障，值得他信任；
4、感覺在我店里買東西，特別舒適輕松，又好玩，反正就是喜歡。
而想要顧客對店更有感覺，就要突顯店面在他所接觸的店面當中的比較力。主要有以下幾個比較力的影響：
1、形象比較。店招醒目，店鋪設計美觀，店內燈光好，環境整潔，產品陳列有序，員工形象及笑容好，看上去有氣質，有專業范，比其他的店就是好；
2、商品比較。顧客想要的產品我都有，而且我店里的比人家的店更多或更精，選擇隨時可以滿足；
3、價格比較。有優勢，顧客買完后總感覺好劃算；
4、服務比較。隔壁店的導購象牛皮糖一樣粘著顧客讓她很煩，而在我的店里顧客感覺又輕松，又溫馨，專業又體貼；
5、店面品牌比較。顧客們都對我的店面有好印象，有好口碑。
