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經(jīng)營好托管班,家長滿意度是關(guān)鍵
你是否了解托管市場的行情?你是否對生源干著急?你是否與學生的家長難以溝通?其實解決了家長的需求,這些統(tǒng)統(tǒng)不是問題。讓小編給你支招,看看瘋狂龍博士怎么解決就好啦!
想要提升家長對托管班的滿意度,就要對癥下藥:
1.家長對于托管班的需求是什么,是及時溝通。在托管班的教育時,我們可以多參考家長們的想法,他們對我們的教育方式,孩子的學習表現(xiàn)等有哪些建議。可以在線上媒介上溝通,或者設(shè)置來訪電話、家長來信、家長會、座談會等方式都可以了解家長的需求。這樣子不僅可以了解家長的想法,還更容易采取積極有效的解決措施。讓家長與我們能有個互動溝通的平臺,會越來越好。
2.家長的出發(fā)點都是為了孩子。很多時候我們經(jīng)營者要知道家長在對于孩子的關(guān)心多是在哪些方面,例如膳食調(diào)查的滿意度,就能體現(xiàn)家長迫切想改善的問題,我們站在家長的位置上去了解他們真正的需求。想他們所想,急他們所急就能夠增強各方面的溝通。把握點和面的結(jié)合就可以才能持續(xù)發(fā)展。每個孩子都是父母最重要的存在,每個孩子都有自己性格和習慣,那么家長對托管班的要求也會不一樣,那我們就要有針對性的提供服務(wù),有利于節(jié)省家長的時間,又能了解他們的需求。
3.教師職工齊參與,團隊合作很重要。想把托管班經(jīng)營好,單靠校長是不行的。要有老師的幫助,這樣子更有利于做好工作。教職工如果能團結(jié)起來,一起把一個項目做好,那么不僅會促進感情也可以豐富經(jīng)驗,讓每個人都有參與的權(quán)利實現(xiàn)雙向共贏。只要保持一個積極向上有愛的氛圍里,才能對家長的需求更好的去解決。
很多看似不經(jīng)意的,卻會成為日后發(fā)展的障礙,難以前進。只要解決現(xiàn)實需要,從家長需求發(fā)展,才能讓生源更旺。還在猶豫什么呢?加盟托管機構(gòu)就選瘋狂龍博士教育機構(gòu)啊!更多信息了解瘋狂龍博士官網(wǎng)。咨詢電話:18588925092 咨詢QQ:3276788331