1、消費(fèi)決策始終基于性價(jià)比
不妨先想個(gè)問題：Iphone真的是性價(jià)比低的產(chǎn)品嗎？
不是，iPhone的用戶滿意度很高，至少我身邊的朋友買完之后從未后悔過。如果你只看硬件、毛利之類的東西，你會(huì)覺得性價(jià)比很低，但綜合整個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)來看，它是一件性價(jià)比很高的產(chǎn)品。Q: 1827758066 2014483163    V信：18908642802
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一道美味的菜，和一道難吃的菜，可能僅僅是鹽放多放少的區(qū)別，但帶來的用戶體驗(yàn)是完全不同的。你懂我意思吧？如果只用鹽的成本差異去衡量性價(jià)比，那說明你還不明白什么叫性價(jià)比。
我的看法是是：性價(jià)比是基于一種綜合產(chǎn)品體驗(yàn)來衡量的。
用戶的決策動(dòng)力其實(shí)就是性價(jià)比，只是大多數(shù)人把性價(jià)比理解的非常局限，他們認(rèn)為所謂性價(jià)比衡量的是物質(zhì)收益，而不包括精神收益（心理收益、服務(wù)體驗(yàn)）。
比如說香水，噴一下就能給你帶來人際社交上的愉悅享受，你花錢買這種精神享受難道不是性價(jià)比嗎？如果僅僅按物質(zhì)收益來看，那所有帶有精神屬性的產(chǎn)品（比如看電影玩游戲）都是毫無性價(jià)比的，所有娛樂產(chǎn)品都不該存在。
是需要通過與別人對(duì)比才能體現(xiàn)特質(zhì)。我們換個(gè)問題，如果兩罐一模一樣的可樂，一罐2塊錢沒有貼牌，另一罐3塊貼了可口可樂的牌子，你會(huì)買哪罐？
人們追求品牌，是因?yàn)樗氡粍e人看見他追求品牌這件事。
對(duì)于自己而言，你購(gòu)買商品時(shí)只需要考慮品質(zhì)和服務(wù)，但追求品牌時(shí)，你還會(huì)在意別人對(duì)你的評(píng)價(jià)。