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廣告如果只是讓用戶被動觀看,那么廣告結束的那一刻就意味著傳播的中斷,這就很難讓傳播跳出既定的框架。想要獲得額外的曝光,需要讓用戶不僅接受廣告所傳達的信息,還要讓用戶對信息有所反應和行動,這里說的行動不是購買的行動,而是為了延伸傳播生命周期的用戶行動。
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舉個例子,假設在戶外硬廣上的廣告中文案寫著“搜索XXX”,用戶看到以后在手機上搜索關鍵詞跳出一個新的廣告頁面,這樣原本的戶外硬廣就轉變成了手機端的廣告,延長了廣告本身的生命周期。
當反復思考過這些,你會更懂目標消費者的需求,不管是顯性需求還是隱形需求,能針對性提出需求解決方案。
不過,需求雖然抓住了,而且抓準了,但問題又來了!
你懂得消費者的需求,其他人也可能知道。而且現在市場很透明,消費者知道你同樣也知道別人。他完全有自主選擇的權利,并不是你一家壟斷了消費者的注意力,你拋出解決方案他就得選擇。
完全不是!
現實情況是消費者有某個核心需求,無數競爭對手都知道,大家都往這邊撲,希望占得一席之地,絕大部分的市場競爭也就在這。
這個時候,營銷人就得想方設法從眾多對手中脫穎而出,讓消費者看到并選擇你。是你的產品功能非常突出?品牌強大?價格有優勢?有差異化特色?還是產品賦予了精神和情懷價值?......
所以,某種意義上老賊認為,營銷的本質除了是滿足別人的需求,還是競爭。
做營銷往往就是在消費者、企業自身、競爭對手三者之間找到突破口。
上面說的是廣告讓用戶行動,獲得更深度的互動及更長的曝光,這里說的是調動用戶本身進行傳播推薦。普通用戶通常處于傳播鏈條中的長尾部分,處于信息的被動接受地位,很難實現相互影響及推薦傳播。
讓用戶傳播最常用的方法就是通過UGC的形式,讓用戶參與、新元素參與進來,從而形成擁有用戶烙印的新物料,這樣用戶便有動力去自行分享傳播,這樣就等于把長尾的傳播力量調動起來了。