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歸屬感是聯系人類社會的紐帶,正是因為有著歸屬感,個體才會聚集形成部落,部落才會融合形成社會。這是社會人都共同具備的特性,并且不只是在外在層面,內在精神層面也是如此。人們不斷地閱讀資訊信息、觀看影視視頻、聆聽音樂,就是為了從中獲得精神上的歸屬感。扣扣: 1827758066 2802756245 V信:Yimi_Mk
如何才能提升歸屬感?眾多成功的案例都指向了三點做法,即創造用戶價值、持續性輸出價值和多維度提升用戶體驗。
一、創造用戶價值
在探討歸屬感之前,首先要明確一點:作為用戶,我為什么要閱讀你的內容?如果不能夠解決這一個問題,歸屬感就無從說起,更遑論提升。
其實問題的答案很簡單,就是因為你的內容具有價值,能夠解決用戶在某一個方面的問題。比如對于一個即將高考、緊張不安的學子,一篇“應對高考焦慮的7種方法”必然會吸引這位學子的閱讀興趣
那么,如何做到這一點?核心就是要改變“我喜歡”的思維,軟文推廣的落腳點不再是基于我有什么,而是基于用戶需要什么;內容創造上也不再是我有多好,而是對用戶有什么幫
二、持續性輸出
軟文推廣持續性的價值輸出,關鍵在于兩個方面,即內容輸出的持續性和輸出平臺的穩定性。前者容易理解,就是保持內容更新的頻次和一慣性;后者則是指內容的投放渠道不要經常發生變化,而是維持穩定。就好比如在自媒體進行投放,許多用戶因為這一次的內容而被吸引,可如果下一次的投放換了另一個渠道,無疑就相當于從頭來過。
怎么保持價值輸出的持續性?好的做法就是與文發布平臺進行長期的合作,比如有著豐富網絡媒體資源的U傳播,無論是門戶網站、地方媒體,還是新媒體渠道都應有具有。選定了發布渠道后,只要效果達到了預期,就可以一直在這個渠道進行投放
三、多維度提升用戶體驗
在保證了價值創造和持續性的前提下,就到了“多維度提升用戶體驗”,提升用戶歸屬感的階段
在這一過程中, 在于及時掌握用戶需求的變化,除了通過軟文推廣的效果反饋來獲得之外,還應該借助銷售、客服和市場調研的力量。
百尺高樓的建成,非一天一夜就可以完成;軟文推廣的歸屬感也不是一次兩次就可以獲得,必須要通過價值的持續創造輸出,一次次地積累起來