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品牌官方做自媒體的初衷,是希望把客戶聚集在一起,方便集中管理和互動,這是對的。但實際情況是,品牌自媒體沒有發揮應有的作用,甚至適得其反,成為一種對品牌的損耗。
首先,損耗消費者對品牌的好感。消費者關注品牌自媒體,主要是為了獲得有用的信息。而大部分的官方自媒體,都熱衷于生產企業新聞稿,或者大量地博關注、求互動,過分地刷存在感,會讓消費者產生厭惡,對品牌失去耐心和好感。弋米傳媒經營范圍:網絡新聞媒體發稿、新聞套餐發布、論壇營銷、微營銷、新聞稿代寫、視頻點擊回復推薦、今日頭條大號發布、報紙刊登、微博話題榜、新聞首頁推薦、APP端推薦效果操作!Q: 1827758066 2014483163 V信
其次,損耗品牌企業的資源。對公司來說,官方自媒體要損耗財力和人力資源,要發工資,付月費,團隊要聚在一起頭腦風暴,為流量苦苦思考。
對從業者的職業生涯,也是一種損耗。企業自媒體的小編本來薪水就不高,工作對能力提升也非常有限。我那位在金融機構做自媒體運營的朋友,整天就是在排版、推送、統計,長期做這些沒有技術性的工作,很難積累競爭力。
絕大多數的企業自媒體,都沒有產生什么正面作用,甚至會產生負面作用,為什么呢?這源于企業方的幾個誤區。
其一,企業把自媒體當做了內刊。
多年前,企業內刊盛行一時,然而現在已經沒有多少企業在做內刊了,而內刊的思維還是留了下來,在企業自媒體上體現。于是乎,企業自媒體大多充斥著老板講話、召開大會、榮獲大獎......這些內容和消費者毫無關系,當然不可能受歡迎了。
其二,企業的投入太少。
很多的企業自媒體,在投入上嚴重不足。常見的情況是,請一個運營小編負責所有自媒體賬號,從微博、公眾號,到頭條號、抖音號,乃至知乎、小紅書、企鵝號、大魚號、百家號,無所不包!一個小編如果有能力把這些號做起來,為什么要幫公司打工呢?
其三,日常更新的頻次太高。
許多企業對自媒體有個誤解,認為運營官方賬號就 要「日常運營」,每天都出個聲響,有推廣內容當然要說,沒有內容也要每天說早安晚安。這樣過分刷存在感,對消費者造成了不小的打擾,誰希望天天聽官方賬號嘮叨呢?