產(chǎn)品介紹
企業(yè)呼叫系統(tǒng),市話低至五分,優(yōu)惠多多期待您的發(fā)掘!!!
根據(jù)電話業(yè)務(wù)的發(fā)展特點(diǎn),我公司呼叫中心可滿足的 需求如下:
1、號(hào)碼批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥號(hào),點(diǎn)擊撥號(hào),節(jié)約手動(dòng)撥號(hào)時(shí)間。
2、自動(dòng)篩號(hào)功能,一次性過濾重復(fù)、停機(jī)、空號(hào)等無(wú)效號(hào)碼。
3、電話錄音,避免員工飛單、打私人電話、業(yè)務(wù)備忘、成功案例分享。
4、客戶分類,能及時(shí)通過電話操作及時(shí)記錄有意向客戶信息,方便客戶跟蹤。
5、坐席統(tǒng)計(jì)分析,能通過圖形報(bào)表和數(shù)據(jù)報(bào)表直觀反映員工工作業(yè)績(jī),包括員工話務(wù)量、工作時(shí)間、工作量統(tǒng)計(jì),省去管理者手動(dòng)去收集業(yè)務(wù)員工作信息