質量管理體系的總體流程
 
    質量管理體系共十個章節：1.范圍 2.規范性引用文件 3.術語和定義 4.組織環境 5.領導作用 6.策劃 7.支持 8.運行 9.績效評價 10.改進。
 
    部分：搭建平臺---確立質量方針、目標（第1-7章內容）
 
    第二部分：實施合同（第八章 運行）
 
    第三部分：檢驗產品和質量體系是否滿足要求（第九章 績效評價）
 
    第四部分：改進實施合同過程中出現的問題（第十章 改進）
 
    部分到第四部分就是一個大PDCA循環的過程：策劃、實施、檢查、改進。（簡單講，就是做事前先做計劃，然后按照計劃執行，執行完好進行檢查，檢查完發現問題進行改進，這個循環完了后，把改進的內容納入到后面一個循環的計劃里面去進行第二個循環，以此類推,以達到逐步提升，使質量管理體系更適宜公司的運行、更有效得到實施、更符合公司的實際。各個部門也可以用這個PDCA循環過程來驗證自己所做的工作。）