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南通ISO9001認證…南通ISO27001認證
滿足ISO9001:2015質量管理體系標準要求的管理評審所需各部門準備材料之一:總經理和管代
總經理:
1.公司外部經營環境和相關方狀態,及對本企業的影響(市場、行業、上級主管/政府、競爭對手、供方/合作方/基礎能源配套等),這些影響可能需要我們采取哪些方面的行動;
2.上階段公司經營計劃的完成情況(進度、狀態、總結)及下階段工作方向;
3.產品和服務調整的需求、方向及各部門因此需承擔的職責;
4.公司內組織結構、人事、職責和權限、資源配置等授權、調整、發布;
5.現階段面臨的主要經營風險及對策。
管理者代表:
1.公司質量管理體系狀態(建設、改進、事件、業績等),內部經營環境狀態(員工、制度、文化、學習等),質量管理體系工作計劃完成情況;
2.公司體系文件建設(方針和目標、手冊、程序文件、流程、制度、規范等調整、修訂、發布)及文件的有效性評審活動;
3.產品和服務質量水平狀態(合格率、滿意率、合同量等)及趨勢;
4.質量目標達成狀態、原因分析及相應的對策,質量目標、指標及管理方案是否需要調整;
5.以往管理評審提出的改進要求及落實情況;
6.上次內審和外審的情況介紹,以及相應的改進措施及落實情況;
7.重大質量事件、事故、顧客投訴(包括調查、措施及結果),及相關方重要外聯工作介紹;
8.質量工作面臨的主要困難和下階段工作要求(包括改進方向);
9.質量管理體系運行資源狀態(人員、設施等)及需求、調整;
10.本次管理評審將要輸出的結果和對各部門的期望。
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