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泰州ISO9001認證、上海ISO9000認證、質量認證
南通澤林企業管理有限公司是專業提供ISO9001,ISO14001,OHSAS18000,TS16949,API,BV,ABS,CCS,CNAS,ISO22000,HACCP CCS , CCC , CE , ISO13485,QS等咨詢工作。
如何實現質量體系管理的有效性
把“寫所需,做所寫,記所做?!钡脑瓌t落到實處
編制質量體系文件(質量手冊、程序文件)的目的是為了規范員工的工作,員工是否自覺按照程序文件的要求開展工作,是評價有效性的量化指標之一。很多通過認證的企業都會有同樣的感觸----文件好編執行難。其實,突出系統性、實用性,“寫所需,做所寫,記所做?!?,對質量記錄采用表格的方式操作,會取得很好的預期結果。
通過滾動式質量內審進行自我糾偏認真開展質量內審工作,是質量體系管理的重要環節,要能夠做到審核橫到邊、縱到底,覆蓋全公司,進行自我糾偏。實踐證明,即使企業通過了質量體系認證,質量體系在實際運行中,總是還會出現這樣那樣的問題。如果沒有一個不斷發現問題、解決問題并不斷改善和不斷改進的機制,就會出現各種影響質量體系運行的問題,逐漸使質量體系運行困難,最終導致質量體系名存實亡。一般內審,基于內部的層級關系,通常不會審核管理層,其實是不對的。因為管理層對質量的處事態度直接會影響到員工對質量工作的態度。
關注質量成本讓顧客滿意質量成本是評價質量管理水平的量化指標之一,沒有效益的公司的質量可想而知。企業質量工作體現質量管理思想----八項基本原則,視“顧客為上帝”,不但要重視提供給顧客產品的品質,還要與顧客搞好關系。顧客滿意,其實還有許許多多的溝通與理解。在企業經營過程中,質量管理要從企業的實際情況出發,不能一味對顧客提出的所有要求照辦,有些超出企業承受改善能力的要求,通過溝通來化解。
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