產品介紹
快捷辦理元件組合裝置B級辦TS資質取證
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對顧客工業在驗證、貯存運用中發生扔掉,損壞或發現不適用等情況時,有關有些應及時反應到供銷部,由供銷部陳說顧客并作好記載。
7、產品交給及交給后的活動
產品交給
本公司產品交給方法有:自提或署理運送。
.1顧客自提產品時,物資有些應向顧客講清運送中的有關需要,和顧客當面作好產品交給工作,請顧客在《送貨單》上簽字供認,顧客需要時,應在交給時向顧客一同供應《產品合格證》及探傷陳說,資料證明書等;
.2顧客托付公司署理運送交給時,供銷部應對供應運送效能的供方進行評估,與運送供方簽訂合同或協議,明白運送質量需要及職責,并對運送質量進行監督,以保證運送過程中的產品質量,使產品無缺地交給到目的地。
交給后的活動
供銷部擔任產品交給后的活動,包括:主動了解顧客在產品加工運用中的疑問,幫助顧客處理產品加工過程中遇到的艱難;對顧客來訪、來電、來函反映的疑問及時妥善處理和答復,如出現本公司產品質量疑問嚴重按合同有關條款及質量法施行。
五、信息
公司有些建立資料信息同享途徑,按規則收集、貯存、傳遞和處理信息。產品質量信息應滿足顧客的需要。其有關信息應做到:
1、信息及時:及時記載、傳遞、處理、回來,構成信息源;
2、信息準確:收集分析信息時,要加以核實,打敗隨意性陳說;
3、信息無缺且能有追溯性;
4、信息運用選擇有利用價值的信息。
六、有關文件
1《產品質量法》
(8505)