產(chǎn)品庫(kù)

甘肅宇博管理咨詢(xún)有限公司為您提供寧夏ITSS認(rèn)證怎么收費(fèi)相關(guān)信息,ITSS (Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)稱(chēng) ITSS) 是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，規(guī)范了IT 服務(wù)產(chǎn)品及其組成要 素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴(lài)的 IT 服務(wù)。 ITSS 是在工業(yè)和信息化部、標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)的聯(lián)合指導(dǎo)下，由信息技 術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)ITSS 工作組)組織研究制定的，是我國(guó) IT 服務(wù)行業(yè)實(shí)踐的總結(jié)和提升，也是我國(guó)從事IT 服務(wù)研發(fā)、供應(yīng)、推廣和應(yīng)用等各類(lèi)組織自主 創(chuàng)新成果的固化。

因此，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施是it服務(wù)行業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的重要保障。在我國(guó)信息化建設(shè)中，一方面，我們需要加大對(duì)信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定力度；另一方面，也需要進(jìn)一步規(guī)范和完善相關(guān)職能部門(mén)的行為。因此，在信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的使用過(guò)程中，要遵循以下原則一是遵循有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行。二是遵循有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)意見(jiàn)。三是遵循信息化建設(shè)發(fā)展的需要和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)it服務(wù)提出的更高、更新的要求。ITSS主要適合于對(duì)外提供IT運(yùn)維服務(wù)的IT企業(yè)或?qū)?nèi)提供IT運(yùn)維服務(wù)的企業(yè)的IT部門(mén)。目前業(yè)界實(shí)施ITSS的企業(yè)主要集中在軟件開(kāi)發(fā)及運(yùn)維企業(yè)、系統(tǒng)集成及運(yùn)維企業(yè)、銀行、證券、金融、電信、地產(chǎn)、電力等對(duì)信息服務(wù)和信息系統(tǒng)可靠性和可用性依賴(lài)比較高的企事業(yè)單位。

itss是一個(gè)開(kāi)放性、互聯(lián)性強(qiáng)的綜合系統(tǒng)。它包括三個(gè)層次。一層次是基礎(chǔ)層次，包括信息技術(shù)和信息管理技術(shù)；二層次是應(yīng)用層面，包括信息資源的開(kāi)發(fā)與利用、業(yè)務(wù)流程再造、企業(yè)內(nèi)部管理和運(yùn)營(yíng)等；三層面是企業(yè)外部環(huán)境。這個(gè)體系包括it服務(wù)提供商應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)、it服務(wù)管理平臺(tái)、信息化建設(shè)項(xiàng)目管理平臺(tái)等。itss可以使企業(yè)通過(guò)it基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、it服務(wù)管理平臺(tái)和信息化建設(shè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理，以及對(duì)信息技術(shù)的支持。

寧夏ITSS認(rèn)證怎么收費(fèi),itss的主要功能是為信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組提供咨詢(xún)、評(píng)估和指導(dǎo)，并通過(guò)對(duì)其運(yùn)行狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)。它將為我國(guó)it領(lǐng)域提供系統(tǒng)集成及相關(guān)軟硬件開(kāi)發(fā)方面的咨詢(xún)、評(píng)估和支持。itss的發(fā)展，為信息技術(shù)服務(wù)業(yè)提供了一個(gè)全新的發(fā)展平臺(tái)和機(jī)遇。itss是由itss的發(fā)起人、信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品和信息技術(shù)服務(wù)提供商組成的聯(lián)合體。它們將在itss標(biāo)準(zhǔn)制定、標(biāo)準(zhǔn)制定、實(shí)施及管理等方面發(fā)揮積極作用。itss是一套綜合性信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，可以幫助企業(yè)在it基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理上提供更加有效和完善的支持。

ITSS咨詢(xún)?cè)谀恼?/b>,ITSS作為一個(gè)IT運(yùn)維服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)適用于所有規(guī)模的企業(yè)。大到上千人的企業(yè)，小到幾個(gè)人的企業(yè)都可以實(shí)施ITSS。在中國(guó)大部分IT企業(yè)都是中小企業(yè)，為戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)是提高戶(hù)滿(mǎn)意度、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。但是很多企業(yè)的IT服務(wù)管理水平低下，IT服務(wù)管理相關(guān)的流程制度不健全，經(jīng)常發(fā)生服務(wù)響應(yīng)超時(shí)、各種IT事件和題重復(fù)發(fā)生等情況，給企業(yè)造成嚴(yán)重?fù)p失。因此中小IT企業(yè)也急迫需要引入國(guó)內(nèi)實(shí)踐來(lái)規(guī)范企業(yè)的IT運(yùn)維服務(wù)管理。