本文由上書房信息咨詢（深圳調研公司）出品，歡迎轉載，請注明出處。深圳立法效果評估調研機構上書房信息咨詢開展消費者調查已有十六年之久，成功服務超過百家企業，從顧客感知、服務界面表現、企業內部管理三個維度進行quan面的測量和評估，確定服務短板，并對其進行系統分析，提出量化的、可操作性的改進措施，從而穩步提升客戶滿意度。 商標侵權取證的消費者調查對象通常包括： 1、目標消費者：這些是潛在或實際購買與商標相關產品或服務的個人。他們可能曾接觸到所謂的侵權產品或服務，并能提供有關商標認知、感知和潛在混淆的有價值見解。 2、比較消費者：這些是已經接觸過原商標和所謂侵權商標的消費者。他們可以幫助評估兩個商標之間的相似程度、混淆程度和潛在關聯性。 3、以往客戶：這些是過去購買過與商標相關產品或服務的個人。他們的反饋可以提供有關他們的購買決策、品牌忠誠度以及可能遇到的混淆或不滿意的見解。 4、普通消費者：這個群體包括更廣泛范圍的消費者，他們可能沒有直接接觸過所涉及的具體商標，但可以提供關于商標、品牌識別和潛在混淆的一般意見和感知。 通過對這些消費者群體進行調查，可以收集有關消費者對商標侵權的認知、感知、識別、混淆和潛在損害的數據。這些信息在確認商標侵權的存在及其對消費者行為的影響方面非常關鍵。