產(chǎn)品庫(kù)

本文由群狼調(diào)研（長(zhǎng)沙大學(xué)滿(mǎn)意度調(diào)查）出品，歡迎轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處。圖書(shū)館滿(mǎn)意度調(diào)查內(nèi)容通常包括以下方面： 1.圖書(shū)館設(shè)施和環(huán)境： ?圖書(shū)館的整體布局、舒適度和安靜程度。 ?圖書(shū)館的設(shè)施設(shè)備，如座位、桌子、電腦、打印機(jī)等。 ?圖書(shū)館的空調(diào)、照明、衛(wèi)生等環(huán)境條件。 2.圖書(shū)館服務(wù)： ?圖書(shū)館員的素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。 ?借閱流程的便利性和效率。 ?對(duì)圖書(shū)館藏書(shū)的咨詢(xún)和幫助。 ?提供的電子資源和在線服務(wù)的質(zhì)量。 3.館藏資源： ?圖書(shū)館的圖書(shū)、期刊、報(bào)紙等紙質(zhì)資源的充實(shí)程度和更新頻率。 ?電子資源的種類(lèi)、數(shù)量和質(zhì)量。 ?圖書(shū)館是否提供其他媒體資源，如音頻、視頻、數(shù)據(jù)庫(kù)等。 ………… 調(diào)查內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)該根據(jù)具體的圖書(shū)館特點(diǎn)和用戶(hù)需求進(jìn)行定制。通過(guò)收集用戶(hù)的反饋和意見(jiàn)，圖書(shū)館可以了解用戶(hù)的滿(mǎn)意度和需求，為提升服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)提供參考和指導(dǎo)。詳細(xì)情況可咨詢(xún)?nèi)豪钦{(diào)研。 滿(mǎn)意度調(diào)查是群狼調(diào)研（長(zhǎng)沙培訓(xùn)機(jī)構(gòu)滿(mǎn)意度調(diào)查）優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)之一，長(zhǎng)期提供街頭攔截訪問(wèn)、NPS口碑、電話訪問(wèn)和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種形式的滿(mǎn)意度調(diào)查服務(wù)，近年來(lái)多次開(kāi)展了滿(mǎn)意度調(diào)查項(xiàng)目包含了供應(yīng)商滿(mǎn)意度調(diào)查、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、產(chǎn)業(yè)園客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查等第三方滿(mǎn)意度調(diào)查項(xiàng)目，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了湖南及周邊省份，通過(guò)電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)、深度訪談、焦點(diǎn)小組等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個(gè)。