產(chǎn)品庫(kù)

竄貨和低價(jià)銷售神秘顧客調(diào)查是企業(yè)監(jiān)管內(nèi)部打擊低價(jià)和竄貨行為必不可少的“利器”，比較適用于3C類產(chǎn)品制造商和品牌授權(quán)方，通過群狼調(diào)研（長(zhǎng)沙靠譜市場(chǎng)調(diào)查公司）的調(diào)研，可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)市場(chǎng)上存在的串貨問題，包括假冒偽劣產(chǎn)品、盜版產(chǎn)品等，進(jìn)而幫助企業(yè)及時(shí)采取措施，保護(hù)商品品牌和消費(fèi)者權(quán)益。 群狼調(diào)研（長(zhǎng)沙市場(chǎng)調(diào)查公司）執(zhí)行線下查低價(jià)竄貨的一般流程： 1. 確定目標(biāo)：群狼調(diào)研與客戶明確需要調(diào)查的產(chǎn)品類型，例如特定品牌或產(chǎn)品型號(hào)，以及要調(diào)查的地點(diǎn)和銷售渠道。 2. 選擇神秘顧客：通過群狼調(diào)研自有的龐大神客資源庫(kù)篩選符合條件的神秘顧客，確保項(xiàng)目執(zhí)行人員具備相關(guān)的購(gòu)買需求和背景。 3. 制定購(gòu)買方案：根據(jù)實(shí)際情況制定詳細(xì)的購(gòu)買方案，包括購(gòu)買時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量等。 4. 進(jìn)行購(gòu)買觀察：神秘顧客按照購(gòu)買方案，在指定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行購(gòu)買，并密切觀察銷售環(huán)節(jié)的各個(gè)環(huán)節(jié)。 5. 記錄和收集證據(jù)：神秘顧客在購(gòu)買過程中，需記錄關(guān)鍵的觀察點(diǎn)和細(xì)節(jié)，包括銷售人員的態(tài)度、產(chǎn)品外觀、包裝防偽標(biāo)識(shí)、售后服務(wù)等信息。 6. 數(shù)據(jù)整理和分析：神秘顧客完成購(gòu)買后，由群狼調(diào)研整理和匯總所觀察和收集的數(shù)據(jù)。 7. 編制調(diào)研報(bào)告：根據(jù)客戶需求，群狼調(diào)研通過分析數(shù)據(jù)結(jié)果，撰寫詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括問題描述、影響評(píng)估、建議等內(nèi)容。 群狼調(diào)研（長(zhǎng)沙問卷調(diào)查公司）執(zhí)行線上查低價(jià)竄貨的一般流程： 1. 確定調(diào)查目標(biāo)：群狼調(diào)研公司與客戶明確需要調(diào)查的產(chǎn)品類型和品牌，確定要調(diào)查的平臺(tái)或電商網(wǎng)站。 2. 注冊(cè)多個(gè)買家賬號(hào)：根據(jù)調(diào)查需求，注冊(cè)多個(gè)買家賬號(hào)，并確保每個(gè)賬號(hào)都有不同的身份信息和購(gòu)買歷史。 3. 選擇合適的產(chǎn)品：根據(jù)調(diào)查目標(biāo)，在平臺(tái)上搜索符合條件的產(chǎn)品，選擇價(jià)格較低的商品進(jìn)行購(gòu)買。 4. 記錄購(gòu)買過程：在購(gòu)買過程中，記錄關(guān)鍵信息，如商品鏈接、賣家信息、交易時(shí)間等。同時(shí)，觀察賣家的銷售行為和商品描述是否真實(shí)。 5. 觀察包裝和產(chǎn)品質(zhì)量：收到商品后，仔細(xì)觀察商品的包裝和質(zhì)量，檢查是否存在仿冒、盜版、劣質(zhì)品等情況。 6. 提交評(píng)價(jià)和投訴：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，撰寫詳細(xì)的評(píng)價(jià)，指出產(chǎn)品存在的問題，并向平臺(tái)提交相關(guān)投訴。 7. 收集證據(jù)：在整個(gè)調(diào)查過程中，收集相關(guān)的截圖、照片、聊天記錄等證據(jù)，以便后續(xù)使用。 通過群狼調(diào)研（深圳第三方市場(chǎng)調(diào)查公司）的調(diào)查，可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)串貨問題、了解銷售環(huán)節(jié)的問題，進(jìn)而幫助企業(yè)改善品牌形象。