西安商場保安巡邏-西安保鏢公司-陜西保安服務公司

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一個人只有正確認識了自己的職業，在職業中獲得自我認同和自我尊重，才會在工作中全心付出。知識決定高度，只有做好內功才能實現突破，要改變社會對保安職業的偏見，保安公司重視保安人員自身素質的提高，將人員結構優化作為一個長久的工作目標。首先，要做好保安員的思想工作。引導保安員正確認識自己的工作，轉變就業觀念，強化職業認同感，堅信保安工作也是實現職業目標的一個途徑。其次，保安人員要規范日常工作禮儀。注意禮節禮貌、規范著裝，從外在形象上下工夫，從自身做起，用個人氣質感染身邊的群眾，改變周圍群眾的看法。后，保安員要加強自身身體素質、文化素質、道德素質的提高，多學新技術、新知識，用知識的力量武裝自己。只有這樣多系統共同改進、循序漸進，才能改變整個社會對這一職業的偏見。

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我國保安服務業經過20多年的發展，已經形成了一支龐大的保安員隊伍。保安的服務范圍已經覆蓋到社會各行各業，在維護公共安全方面發揮著越來越大的作用。保安從業人員是保安服務業寶貴的資源，也是推進保安業發展的根本力量。但是，我國大多數地區的保安從業人員整體素質低，法制觀念淡薄，人員流失嚴重，這些問題在很大程度上制約了保安業的發展。從現實情況看，保安職業不是一個能吸引人才的職業，在大多數公眾的眼中，保安人員只能提供基本的看護、巡邏等技術含量低的人力保安服務，并不能提供安全產品。總體上看公眾對保安職業的認可率不高，保安形象不佳。保安業在我國屬于低收入、低文化、低素質的職業，難以吸引高素質人才來從事保安服務業。

職業吸引力

一種職業的吸引力，包括職業的薪酬待遇、職業保障、社會地位、工作內容和工作的風險性。從薪酬待遇上看，我國保安服務業仍然處于較低的層次，行政部門和物價部門制定的保安市場工資指導價位太低，一些地方的保安員工資不足千元，福利待遇也低。從職業保障上看，在《條例》出臺之前，一些保安公司為了節約經營成本，沒有和保安員簽訂正式的勞動合同，更不用說為保安員購買社會保險。從社會地位上看，在社會系統中保安人員的財產、權利的擁有程度低，處于劣勢地位。從工作內容上看，保安工作大多簡單枯燥，技術含量低，即使有了一技之長也難以發揮效用。從工作的風險性看，保安員肩負著與違法犯罪行為作斗爭的責任，保安服務潛在的危險性極高，在《條例》出臺之前，保安人員因公致傷、致殘、甚至犧牲后其榮譽、費用等方面的落實事項沒有在工作合同中明確規定，因而保安人員在與違法犯罪人員或治安災害事故作斗爭時仍存后顧之憂。這些都降低了保安職業的吸引力。

溝通是指人與人之間傳達思想、觀念或交流信息的過程，是人與人之間的意見交流。就保安隊伍而言，溝通就是為了促進彼此的了解，從而維護隊伍穩定，促進隊伍和諧發展，若是溝通不順暢，就會導致隊伍人心松散。筆者認為，在具體的保安隊伍管理工作，上級對下屬、下屬對上級、平級等不同層次的溝通中，注意不同的要領。

上級對下屬的溝通要領：

　　1、多說小話，少說大話。部分管理者會說大話，好用專門術語或深奧難懂的名詞。其實常用具有親切感的小話，才夠生動，更容易打動下屬的心。

　　2、不急著說話，先聽聽下級的意見，如果不是緊急情況，上級應該是說后一句話的人，而不是說句話便決定的人。能夠養成部屬主動開口的好習慣，對上下溝通十分有利。

　　3、不說長短。如果一個上司當著甲說乙的不是，又當著乙說甲的缺點，大家都會懷疑這樣的上司，是不是會在背后議論自己。

　　4、不厲聲指責，以免傷了彼此的和氣，引起意氣之爭，萬一忍不住要發火，要設法控制情緒。

　　5、廣開言路，接納意見。不要死不認錯，若上司敢于向部屬認錯，更能得到部屬的信任。

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