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保安與安保的區別及服務質量標準

保安指捍衛治安，是一個作業工種，主要職責為防火、防盜、責任區域內的人身安全。經過保安人員的作業實施來保證，固定區域內安全，正常作業次序、治安次序、防備于未然。安保一般指的是安全捍衛作業，是一項作業性質的，可所以一種作業、一項任務，或一個部門。安保與保安，意思適當，但是安保作業規模大于保安，保安是安保人員的一種。

安保公司介紹例如在舉辦大型活動時，需要安保人員維持次序，成立安保組織。這兒的安保就包含了消防、安檢、差人、保安等供給安全保證的人員。安保公司服務的質量標準：按照保安服務合同供給防備性安全服務，維護客戶單位的安全和次序，避免看護方針遭到不法侵害或災害事故的危害，有效避免因服務供給方，或保安人員責任造成客戶經濟丟掉，滿足客戶單位安全需求。

巡查服務：保安人員對特定區域、地段和方針進行的巡查、戒備，捍衛客戶安全。

門衛服務：保安人員對客戶單位收支口進行把守、驗證、查看，捍衛客戶安全；查驗收支人員的證件，處理登記手續，制止無關人員進入；依據客戶的要求對收支的人員、車輛帶著或裝運的物品進行查驗，避免客戶單位資產丟掉；指揮、引導收支車輛，清理無關人員，維護收支口的正常次序；及時發現不法行為人，截獲贓物，做好治安防備作業；幫忙客戶單位做好接待作業。

看護服務：保安人員對特定的方針進行看護和護衛，捍衛客戶安全；維護護衛區域的正常次序，制止無關人員進入看護規模；做好防火、防盜、防搶、防爆破等作業。

押運服務：保安人員采取隨資產護衛方法，維護客戶的資產運送安全；避免押運資產被盜、被搶或遭受其他不法侵害；經過安全查看，及時發現不安全危險，避免產生火災、爆破等事故；對押解資產押解、運送的條件，環境等狀況，進行巡視查看，避免產生揉捏，丟掉等狀況；安保公司對押解的資產要進行清點和避免呈現過失。

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保安員對突發事件綁架劫持和人員急救的常識培訓

保安公司的保安員不但服務能力過硬，對于安全常識也是常學習、常訓練，為應付突發事件做出準備，當遇到突發事件發生不盲目不慌張，無論遇到綁架劫持還是人員急救都能夠冷靜處理。為此公司組織專門的學習和培訓，開展綁架應急預案及人員急救操作兩部分學習和培訓。公司邀請人員為大家生動講解了救護的基本知識，包括綁架情況處理，人員急救等內容，保安公司領導要求培訓效果，強調實踐操作性，讓一線工作的保安員在執勤時能夠穩妥處理綁架問題，對受傷人員給予及時的救護，增強突發事件發生時的應變處置能力，訓練過程中保安員互相學習練習，利用培訓機會提高自己的實踐操作能力。

對于劫持問題保安員應有的常識和預案，保安員應要保持冷靜，不要反抗。利用時機告知被劫持人員不對視，不對話，趴在地上，減少動作，盡可能保留和隱藏自己的通訊工具，及時把手機改為靜音，適時用短信等方式向警方求救，及時通知警方自己所在位置及周邊情況，注意觀察綁架人數便于事后提供證言，在警方發起突擊的瞬間，盡可能趴在地上，在警方掩護下離開現場。

保安公司應當如何做好保安隊伍的管理

一、把好保安人員的本質關，考慮到大部分保安，沒有太高的學歷，人生經歷不是特別豐富，那么，我們管理過程中，首先要沉下去，講話語氣和用詞，都要考慮到他們的感受，讓他們感覺到他們被尊重。

二、各項辦理準則的和施行，的保安企業辦理需求的準則來支持，要及時擬定并及時各項辦理規章準則，對日常辦理將起到較好的指導效果。企業應制定卓有成效的《職工手冊》，組織學習并監督執行。要讓底層辦理有章可循、有章可依，要讓職工清楚自己的行為準則。

三、要切實做好保安員的訓練和教育，保安員進入部隊，前期的法制理論教育、事務技術、消防常識等等訓練是必要的。訓練中要重視對人才的開掘和運用，了解人員的專長、技術和喜好，要做到適才專用。只有充沛發現和發掘人才的潛力，恰如其分地發揮他的效果和專長，才干營建一種寬松嚴正的辦理空氣

四, 企業的發展需求高本質職工的積極參與，一名優異的保安人員，具有的思維事務本質，方能擔任這項工作。對保安員的錄用和查核，要嚴厲依照規范，層層挑選，綜合考評。查核面應包括事務技術、文化水平、言語表達、協調才干等等方面。作為一名優異的保安員要直接與客戶接觸，的工作態度、得當的言語、熱忱的效勞是客戶衡量咱們保安效勞企業辦理水平的標尺。

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