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可信的DELLEMC維修保養優化，1．定期點檢服務預定時間為：合同期內共4次巡檢作業，計劃在合同生效后每個季度巡檢一次；含一次相關維保物產品培訓； 2．甲、乙雙方均有義務根據預定時間提前聯絡確定具體檢查時間。 3．乙方對合同中維保物清單進行維保服務，周期1年 4．服務方式： 4.1 非現場支持：提供電話支持解決服務單元發生的問題。收到客戶發現故障報告的2小時內開始采取有效行動。 4.2 現場支援：根據現場情況，在已經進行了非現場支持而未解決發生的問題的前提下，派遣一名工程師到現場對其服務單元進行詳細檢查，直至經測試使故障單元恢復原本的操作效果。 5.如只需單次服務的話，可按次收費！

廣州銳泰信息提供的IT設備維修優化技術支持服務，采用按年計費的方式收取服務費用，以客戶需求為導向，以提高客戶服務效率及質量為目標，公司服務可實行電話預約;微信預約;短信預約方式預約，并不斷引進國外成熟技術同產品，為各行業企業帶來更為周詳的現場解決方案。

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