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多措并舉下，都市麗人的存貨平均周轉天數從2017年底的160天左右下降到2018年的140天，2019年進一步下降到107天，略優于行業平均值。不過隨著2020年疫情等因素的影響，傳統線下門店迎來巨大挑戰，都市麗人的存貨平均周轉天數再次大幅提高到172天左右，2021年微降至165天，仍處于高位。 都市麗人走到如今狀況，并不是僅僅受門店拖累和庫存壓力兩個原因，其一直走“性價比”路線也在程度上限制了公司的利潤率。回看過去數年財報，都市麗人的凈利率一直在10%以下，2020年凈利率只有-3.8%，同期競爭對手愛慕股份的凈利率是13%左右。 對于都市麗人來說，上市八年經歷了從盈利到虧損的起落，也經歷了從“連續十年全國”的寶座上跌落的尷尬。2021年底，在疫情考驗、業績承壓、進入深水區的嚴峻壓力下，集團創始人、董事長鄭耀南重回CEO崗位。至此，“內股”都市麗人開啟了一場內部驅動、外部協同的自我改革。 02 渠道為王的時代已遠去 過去數年，都市麗人倚仗龐大的線下門店作為觸手完成交易。但是隨著互聯網帶來的“人貨場”變革，這種“渠道為王”的玩法已經沒有此前那么奏效了。 隨著被稱為“網絡原住民”的90后逐漸成為主流消費群體，他們的購買習慣也發生了改變。iiMediaResearch(艾媒咨詢)數據顯示，中國選擇線上渠道的消費者占比高達43.2%。