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　　近日，上書房信息咨詢受客戶委托在深圳光明某小區進行入戶問卷調查工作。 　　根據客戶需求，上書房信息咨詢設計了科學客觀的調查指標內容，此次調查采用入戶一對一面訪形式，通過紙質問卷填寫，一個家庭戶中選取其中一人完成調查問卷，調查員會幫忙讀題，由受訪者作出選擇，最終收集小區住戶對客戶服務的滿意度評價。 　　滿意度調研是上書房信息咨詢核心業務，十多年以來，上書房信息咨詢在國內外常用滿意度調查模型基礎上，針對寫字樓物業滿意度、酒店物業滿意度、住宅物業滿意度、公寓物業滿意度等多種物業類型。采取多樣的考核方式，從不同的角度，引導被訪者深入思考目前物業服務存在的不足之處，并提出自身真實的想法以及建議。 　　上書房信息咨詢通過科學有效的項目管理與成本控制，為客戶提供性價比的問卷調查服務，從問卷設計、前期調查、到抽樣設計、現場執行，再到質控管理、數據清洗等，讓市場調查更快捷、更經濟、更便利。