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　　近日，上書房信息咨詢受客戶委托在廣州進行消費者調查工作，幫助客戶了解消費者的認可程度和購買意愿。 　　上書房信息咨詢通過消費者滿意度調查來了解線上消費者對在線青少兒英語平臺品牌價值、師資力量、課程價格、服務態度、教學質量、課堂體驗以及售后服務七個維度。 　　并幫助客戶設計了具有針對性的調查問卷。本次調查均通過上書房獨立第三方調查系統進行，該系統具備CATI和CAPI兩種常用市場調查功能，本次采用CAPI功能的線下攔截訪問，訪問員使用手機、平板等電子設備下載調研APP進行問卷調查，每份問卷完成后，可以立即將答題數據和現場錄音通過網絡回傳到調研系統中，最后由質控員對此進行審核。 　　消費行業調查是上書房信息咨詢優勢業務之一，長期提供街頭攔截訪問、NPS推薦口碑、電話訪問和網絡調查等多種形式的消費行業調查服務，幫助客戶了解消費者的真實想法，從而更好的為消費者提供服務，并且通過商圈分析，制訂市場開拓戰略，不斷延伸觸角，擴大商圈范圍，提高市場占有率。