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　　近期，上書房信息咨詢受客戶委托，對深圳某區開展消防安全知識知曉率調查工作。 　　此次調查是通過實地調查和網絡問卷等多種方式，對該區10個的街道1500余位居民進行了調查，同時充分考慮了城鄉結構、性別構成、年齡層次、教育程度、收入水平和職業類別，所以能夠quanmian地反映該區居民對消防安全常識知曉率情況。 　　上書房信息咨詢根據調查問題維度包括：消防安全防范意識、消防安全感知度等方面設計題目，在與客戶確認調查內容指標后，及時組織執行人員培訓，并開始攔截訪問調查和網絡調查。在項目執行過程中采用上書房獨立第三方調研系統，該系統的CAPI和CATI訪問功能能夠滿足本次項目需求，訪問員現場調查問卷數據和錄音可以實施上傳到服務器回收。質控人員每天對資料審核確保無誤，最終按照調查結果數據出具調查報告。 　　上書房信息咨詢致力于民意調研已有十余年。公共事務滿意度調研作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統的公共部門自我評估的缺陷。上書房信息咨詢擁有豐富的項目經驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。 　　至今為止，上書房信息咨詢完成文明指數測評、環境衛生評估、食品安全滿意度、掃黑除惡評估、提案等政府項目已有上百例，完成調研樣本超過10,000,000個，服務案例有深圳市環境衛生指數測評、深圳市公共廁所衛生指數測評、南昌城管第三方考核、深圳市某區文明指數測評、廣州南沙供水服務測評、長沙供水服務測評和四川遂寧供水第三方測評等項目。