遼陽門衛巡邏守護-朝陽門衛巡邏守護-大連門衛巡邏守護

遼陽隆旺保安服務有限公司是遼寧、鞍山、遼陽;遼寧遼陽白塔區、燈塔、弓長嶺區、宏偉區、遼陽縣、太子河區、文圣區的服務公司，可靠為個人家庭及企業單位提供門衛巡邏守護，服務態度和質量深受需求群體的認可，我們的服務宗旨是：致誠守信，合則成林。我們擁有良好的市場形象與口碑、眾多良好合作的經驗和社會誠信度、我們為您提供可靠優異服務與保障。歡迎有業務需求的客戶群眾來電咨詢。

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門衛巡邏守護_遼陽門衛巡邏守護_鞍山門衛巡邏守護

1、遼陽門衛巡邏守護時發現水浸（跑、冒、漏）時，怎么辦？

遼陽門衛巡邏守護發現或接報水浸（跑、冒、漏）時，應立即向上級領導報告，通知物業服務中心維修組，到達現場后立即制止水源及范圍擴大，斷電進行維修；同時通知保潔人員清潔水災影響的范圍，確認維修結束后，繼續巡視工作。

2、遼陽門衛巡邏守護巡視結束后，怎么辦？

遼陽門衛巡邏守護巡視結束后，巡查保安員應對巡視情況作詳細記錄。發現的問題，記錄在案，以備后查。巡查中發現設施損壞等情況，應核對是否已申報整改，如無繼續上報整改。

3、當你在行走中需要客戶時，應如何處理？

保安員應禮貌地對賓客說：“對不起，先生（小姐）請問能否讓一下”，然后。遇有兩位客戶同行時，切忌從客戶的中間穿過，后應回頭向客戶點頭以示謝意。

4、在公共場所，遇客戶迎面走來時，應如何處理？

遇到客戶應主動打招呼、問候、示禮，要主動側身、讓路、放慢步伐，不能只顧自己行走，對客戶視而不見，毫無示意。

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門衛巡邏守護物業服務中的八個典型錯誤：

一、限水限電

1、現象：不交物業服務費就停水、限電，對外則解釋為設備故障。而且不交費，設備就老出故障，特別是炎熱的仲夏，寒冷的三九，直至交費為止，以此起到警示作用（或者說是要挾更準確一些）。

2、 結果：與業主的服務供求關系日益惡化，導致長期惡性循環。

3、 正確處理方法：動情、說理，講求交流技巧，如果實在無法溝通，可以合法運用法律手段。

二、以惡治惡

1、現象：不交車輛占道費就安排工作人員（通常是保安員）對車輛動些小手腳，如：拌斷倒車鏡、劃傷車體，甚至放車胎的氣、往車上丟垃圾等，要么干脆將車輛鎖住，扣留。對外還宣稱，我們會加強巡視，盡量這種惡意破壞的現象。

2、結果：欲蓋彌彰的手法會進一步加劇矛盾，促使矛盾升級。

3、正確處理方法：以說理為主，輔之以情，可依靠業主委員會協助進行說服工作。

三、能拖則拖

1、現象：對于房屋質量問題物業公司無法解決，而開發商又是母公司，這種情形下只有一個辦法：拖。當面承諾，轉身就忘；滿口答應，就是不修。希望能既不得罪房產開發公司，也不得罪業主。

2、結果：兩方都變相得罪了，兩頭不討好。同時對業主失去信譽，業主也不會再把物業公司作為可以依賴、依靠的朋友。

3、正確處理方法：積極溝通房產開發商，不逃避現實，從根本上解決問題。

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遼陽門衛守護服務規范：

1、門衛巡邏守護巡邏時發現客戶車子受損，怎么辦？

巡邏時發現客戶車子受損，應立即了解車輛使用人的房、幢號，同時讓監控中心查看監控錄像，并立即通知客戶來車場處理。

2、有個別客戶拒絕檢查物品怎么辦？

(1)、迅速通知當班領班，或由其它隊員出面，有禮貌的做好解釋工作；

(2)、如屬客戶訪客，應立即聯系客戶；

(3)、如屬裝修、施工單位人員，應立即通知其客戶或領導；

(4)、對于訪客攜帶物品外出，查明后放行；

(5)、如情形可疑強行帶物品外出者，可報警處理。并做好記錄。

3、門衛巡邏守護巡邏時發現裝修（施工）人員不經允許在公共部位施工或動用公共設施時，怎么辦？

發現裝修（施工）人員不經允許在公共部位施工或動用公共設施時，保安員應加以制止并督促其清理好現場，檢查是否造成損壞。造成損壞的，應做好詳細記錄，請裝修（施工）負責人簽字認可，交物業服務中心處理。

遼陽隆旺保安服務根據服務人員的職業標準、持證上崗，實行協議制管理體制，全程跟蹤服務。公司依托成熟設備、可靠技術和綠色環保產品，以全心全意為顧客服務，忠實履行自己的職業職責為標準，可靠為需求群體提供可靠、周到的門衛巡邏守護。為了讓服務雙方業務能夠順利的進行，請您知悉：其他。

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遼寧門衛巡邏守護服務典型錯誤：

一、門衛巡邏守護虛情假意

1、現象：對業主哭窮是常用的收費手段，正所謂“會哭的孩子有奶吃。”但現實中未必會如愿。要不就虛情假意地每逢不交費的業主就套近乎，說好話，后實在沒轍了，就只能耍橫。

2、結果：形成了一種畸形的服務供求關系。

3、正確處理方法：宣導市場規則，服務也是一種商品，需要付費購買，對于市場化的行為用市場化的手段解決。

二、得過且過

1、現象：每逢消防、安全檢查就盡量糊弄過去，得過且過。

2、結果：埋下危險的隱患，一旦出現險情可能導致無法承擔的后果。

3、正確處理方法：從人員、意識、設備、制度、組織五方面落實安全措施。

三、門衛巡邏守護妄自菲薄

1、現象：物業公司經理對提意見、不滿的業主總是為自己找托辭，推托責任，或者干脆避而不見。有的物業公司連服務工作人員、秩序維護員都很難一見，平日里只能見到幾個“游擊隊”式的保潔員。

2、結果：失去尊重與信任，終難逃被炒的命運。

3、正確處理方法：服務行業的管理者要主動接觸問題、處理問題、解決問題，服務工作人員要充分注重規范化、正規化、化。

遼陽隆旺保安服務有限公司多年來為需求群體提供的門衛巡邏守護受到了廣大客戶的贊賞，并在遼寧、鞍山、遼陽;遼寧遼陽白塔區、燈塔、弓長嶺區、宏偉區、遼陽縣、太子河區、文圣區贏得了客戶的高度肯定。遼陽隆旺保安服務尊重客戶，我們歡迎每一位新老客戶對我們的工作提出中肯的意見。我們恭候您的垂詢，盼望能有為您服務的機會，公司地址首山鎮遼鞍路37號。

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