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青島智能送餐機器人-蘇州市性價比好的科奧展館展廳餐廳機器人

在數碼產品產品方面，蘇州凱士卡智能科技有限公司擁有成熟和完備的生產制造設備，是江蘇省地區規模大的生產制造企業。科奧展館展廳餐廳機器人的主要功能是觸摸屏人機交互，主動迎賓，是由凱士卡開發而成。我們產品的配置是軟件平臺安卓，有白色;米白色;銀色;乳白色等供客戶選擇，以貼近市場、方便用戶為準則，充分滿足客戶需求。

青島智能送餐機器人-蘇州市性價比好的科奧展館展廳餐廳機器人。 蘇州凱士卡智能科技是數碼產品產品可靠解決方案服務商的高科技企業，專注于科奧展館展廳餐廳機器人的研發、生產、銷售和服務，致力于為展館展廳餐廳機場提供多方位的解決方案。公司成立于2014-07-01，自公司成立時起至今，就一直本著服務客戶，方便客戶的原則，為廣大提供有品質的科奧展館展廳餐廳機器人，公司的發展和壯大，任重道遠，我們的目的就是為客戶解決問題。

2020年的春節，一場突如其來的疫情讓人猝不及防。

零售、餐飲、娛樂等高度依賴線下客流的行業都迎來了寒冬，高頻需求的接待被迫中斷。據統計，僅在春節的七天內，疫情已對餐飲行業零售額造成5000億元左右的損失。

與此同時，消費者們也在逐漸積累消費的欲望。

據咨詢數據顯示，疫情結束后，82%的消費者會恢復外出餐飲消費，65%的消費者將"外出吃飯聚會"作為"疫情結束后想做的事"。

由于此次疫情以飛沫、接觸傳播為主，送餐機器人的“無接觸”服務便充分發揮了價值，限度避免了人與人之間的接觸傳播。

后廚制作好餐品后，直接將產品放在機器人托盤上，機器人將“零失誤”地將產品送往相應餐桌，省略了傳菜員的中間環節，減少了配送過程中人與人的直接接觸。

在顧客用餐過程中或用餐結束后，送餐機器人還能對餐具進行回收，整個過程中，無需人員之間直接接觸，從源頭上隔絕了接觸傳播和飛沫傳播。

此次疫情對餐飲造成的另一方面影響，是階段性復工帶來的人員短缺問題。

部分疫情嚴重的員工上崗前還要經過長達14天的隔離期，這對于大多數想要抓住“性消費”時機的餐飲行業來說無疑是雪上加霜。同時，疫情后餐飲行業為了生存，會要壓縮成本。

送餐機器人的率已經過市場的充分認證，從工作量來看，1個機器人在送餐方面，至少相當于2個人的工作，而成本卻不到一線城市服務員的一半，相較之下能大大減少人力成本。

在率與性價比的優勢下，送餐機器人成為了餐廳在人力緊張時期的全新科技解決方案，它能讓人從繁瑣、簡單的勞動中解放出來，去做更有溫度的事情，從而提高人效，降低人員成本。

逆境中，我們要靜心等待，也要積極發現新的變化與認識。疫情中送餐機器人的使用，讓用餐人獲得了更多的安全感和信賴感，讓餐飲人對它有了新的認知，之前模糊的價值印象正逐漸清晰。

青島智能送餐機器人-蘇州市性價比好的科奧展館展廳餐廳機器人。

餐廳送餐機器人主要是由芯片控制，此外通過編程、遙控、液晶屏等發號指令、操作設置。另外運用光學磁條感應技術，工作人員只需將顧客點的菜放入機器人端著的餐盤里，再將指令傳達給機器人，她就會根據座位編號，準確無誤地把飯菜送往一樓大廳內的各個餐桌。

送餐機器人的出現給現在的餐飲業帶來了的福音。現在人口紅利繼續看漲，很多地方都面臨招工難的現象。眾多工廠對于工業機器人的需求非常巨大，同樣地，餐飲行業也面臨相似問題。服務員工作雖然簡單，但是工作環境既要看人臉色，又要忍受收拾客人用過的餐具。所以服務員難招是餐飲業頭疼的問題。

送餐機器人不僅沒有痛苦感，而且還不會產生情緒。這種特質對于餐廳來說既好管理又好收拾。 機器人在我們身邊出現還是一件新鮮事兒，如果你住的城市里有一家餐廳用到了送餐機器人，是不是可以吸引很多人的目光。

送餐機器人也在快速發展中，已經經歷了迭代更替，現在市面上的絕大部分送餐機器人只具有運動功能，它能在指定的區域中行走，到達用戶指定的位置，并根據周圍的信息躲避障礙，同時也可以通過遙控器控制其行走。這一點的實現只要基于地面上鋪設的磁條。不僅是完成運動功能，部分企業也已經對送餐機器人進行改良，無軌道送餐機器人也能實現。

目前餐廳機器人還無法實現服務員的所有功能，不具備自主服務能力，距離真正意義上的智能化還存在技術門檻。在餐廳這種應用場景中，常規性的送餐、配菜需求機器人可以滿足;但是，如果顧客有些非常規性的需求，機器人就搞不定了，目前國內的餐廳機器人的智能化程度很有限，有“智商”卻沒有“情商”。

盡管餐廳機器人功能在目前看來還有很多問題需要修改，但是從不足中，我們也能欣慰的看到，一個完整的真正的機器人需要各種技術支持，需要各種技術不斷優化，成熟化，才能打造出真正的機器人產品。

自新冠肺炎疫情防控工作開展以來，餐飲業受到的影響較為直接，而“無接觸配送”“無接觸收餐”也成了時下熱詞。

3月19日，記者在位于安定區新城區的馬里蘭餐廳了解到，該餐廳一改傳統經營模式，啟用機器人“無接觸送餐”。當后廚把餐盤放到機器人托盤，輕按“機器人小二”頭頂進行簡單設置后，“他”就會穩穩地把飯菜送到指定地點。

人們熟悉的餐飲業傳統上菜模式是后廚、傳菜員、服務員，再到顧客。在每天吃飯點的高峰期，按照這家馬里蘭餐廳的顧客就座率，一個服務員會接待20桌（次）客人，接觸面較為廣泛。而送餐機器人的"上崗"，既能減少顧客與從業人員之間的接觸率，又為整個就餐過程添加了新鮮感和趣味性。

當天在餐廳就餐的顧客張美娟告訴記者，體驗機器人送餐，覺得干凈、衛生又具有“未來感”，感覺特別棒！

馬里蘭定西分公司總經理岳彩霞表示，送餐機器人是餐飲經營行業的新思路，是保障老百姓“舌尖”衛生健康的好辦法，今后，我們會把機器人送餐這種方式繼續保留下去，讓顧客吃的更安全、更放心。

據媒體報道，面對新冠肺炎疫情的沖擊，不少餐飲企業推出“無接觸”服務。中國飯店協會宣布與多家餐飲聯合落地首批“無接觸餐廳”;海底撈、巴奴毛肚火鍋等巨頭發力無接觸外送，顧客在海底撈App外賣入口下單后，即可前往門店無接觸自提，由機器人負責遞送菜品，避免人與人之間直接接觸，這種“無接觸配送”模式受到消費者青睞。

智能的無人配送機器人，致力于從根本上解決服務行業的勞動力問題，深入到傳菜、回收、送小吃等簡單的高頻跑腿崗位中去，解放服務員雙腿，減輕一線工作人員的繁重工作，產生了巨大的社會影響。凱士卡研發的全自主定位導航技術，能夠勝任實際餐飲復雜場景的配送任務，比如傳送菜品酒水、回收餐具，運送物品等。而在疫區的醫院里面，主要負責為病區提供餐食、及藥品、化驗單等無接觸配送。

這次疫情對無人配送機器人行業是一個催化劑，以前大家覺得，機器人在醫院場景不好使，還會添亂，現在有強需求拉動，再加上技術的快速迭代，產品化規模化量產，這些機器人場景和市場正在慢慢出現和成立。未來3-5年，餐飲、酒店等場景的無人配送機器人，醫院等場所的消毒機器人，配送機器人等等會加速普及并被廣泛使用。

隨著消費水平的提高和科技的發展，消費者對就餐體驗的需求也提高了，因此推動了餐飲市場的智能化升級。近兩年，餐廳送餐類機器人熱度居高不下，不少餐廳開始進行門店升級，紛紛引入送餐機器人。現在去海底撈智慧餐廳、呷哺呷哺、巴奴毛肚火鍋等餐廳用餐都能看見送餐機器人忙碌的身影。

解決傳統餐飲服務痛點服務員在上菜時，難免會有失誤，比如不小心灑了菜湯、送錯了桌位等。而在某些生意火爆的餐廳中，服務員忙于在后廚和大堂之間來回奔波，顧客呼叫時可能會得不到及時回應，無法快速滿足顧客的需求。有數據顯示，當召喚服務員超過3次未響應時，50.8%的消費者會放棄就餐。由此可見，服務員的響應速度已經成了顧客衡量餐廳服務質量的標準之一。

服務質量的下降，會給餐廳帶來的負面影響。而送餐機器人的出現，能夠幫助餐廳提高上菜速度，減少失誤，還能節省用工成本。當送餐機器人承擔了大部分的送餐工作后，服務員會有更多時間來回應顧客的召喚，為顧客提供更周到、貼心的個性化服務。

而且送餐機器人的應用場景非常廣泛，無論是火鍋餐廳、中餐廳、西餐廳還是KTV，都可以使用送餐機器人為顧客提供服務。

現在，送餐機器人行業迎來了爆發式增長期。據了解，海底撈門店引入的送餐機器人，如今已經進入了呷哺呷哺、巴奴毛肚火鍋、西貝莜面村、旺順閣、德莊火鍋、等眾多餐飲門店。

近年來， 隨著餐飲行業智能化的迭代升級，科技逐漸成為餐飲企業的核心競爭力，送餐機器人成了眾多餐飲門店爭相引進的，把服務員從繁雜的重復勞動中解放出來，為顧客提供更有針對性、有價值的服務。據行業專家預測，未來送餐機器人市場規模將達到千億級。

在激烈的市場競爭環境中，蘇州凱士卡智能科技有限公司外樹企業、內抓員工素質，與時具進、開拓進取，實施可靠化發展戰略目標，努力打造成為國內的科奧展館展廳餐廳機器人供應商。我們產品配送全國，擁有售前、售中、售后團隊，科奧展館展廳餐廳機器人銷往全國各個城市，廣受展館展廳餐廳機場的青睞。

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