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墊江展廳送餐機器人廠家-無錫智能送餐機器人

經過多年的努力，蘇州凱士卡智能科技研發了多項產品，其中科奧展館展廳餐廳機器人在功能性、能源消耗、使用可靠性等方面，具有很大亮點，在觸摸屏人機交互，主動迎賓方面上更是彰顯其優勢。本品設計為支持漢語，服務地區覆蓋全國。本公司為這項產品設計了詳細的售后服務措施，為廣大用戶提供優異服務，并得到了廣大客戶的一致好評。

墊江展廳送餐機器人廠家-無錫智能送餐機器人。 讓科技走入生活為我公司企業目標，蘇州凱士卡智能科技有限公司為了推動智能設施應用行業的快速發展，匯聚一批經驗豐富的數碼產品行業可靠技術人才。憑借雄厚的技術力量和執著的精神，通過對軟件與硬件資源的相結合，長期致力于科奧展館展廳餐廳機器人的研發，造福，造福社會，是集設計，開發，制作，安裝，銷售，售后服務為一體的綜合性企業。公司地址：蘇州市吳中東吳南路151號蘇寧工業小區4幢4層西

2020年的春節，一場突如其來的疫情讓人猝不及防。

零售、餐飲、娛樂等高度依賴線下客流的行業都迎來了寒冬，高頻需求的接待被迫中斷。據統計，僅在春節的七天內，疫情已對餐飲行業零售額造成5000億元左右的損失。

與此同時，消費者們也在逐漸積累消費的欲望。

據調查數據顯示，疫情結束后，82%的消費者會恢復外出餐飲消費，65%的消費者將"外出吃飯聚會"作為"疫情結束后想做的事"。

由此也可以看出，疫情告一段落后，以餐飲為主的行業將有希望迎來一波“性消費”，實現低迷期后的大幅度回彈。

無接觸服務異軍突起成為機器人價值新增長點

受疫情影響，顧客已從自身起進行了嚴格的衛生防護措施，對餐廳的衛生情況也會格外注意。

由于此次疫情以飛沫、接觸傳播為主，送餐機器人的“無接觸”服務便充分發揮了價值，限度避免了人與人之間的接觸傳播。

以送餐機器人為例，后廚制作好餐品后，直接將產品放在機器人托盤上，機器人將“零失誤”地將產品送往相應餐桌，省略了傳菜員的中間環節，減少了配送過程中人與人的直接接觸。

在顧客用餐過程中或用餐結束后，送餐機器人還能對餐具進行回收，整個過程中，無需人員之間直接接觸，從源頭上隔絕了接觸傳播和飛沫傳播。

節省人員成本未來可能會成為另一主要價值因素

此次疫情對餐飲造成的另一方面影響，是階段性復工帶來的人員短缺問題。

部分疫情嚴重的員工上崗前還要經過長達14天的隔離期，這對于大多數想要抓住“性消費”時機的餐飲行業來說無疑是雪上加霜。同時，疫情后餐飲行業為了生存，會要壓縮成本。

送餐機器人的率已經過市場的充分認證，從工作量來看，1個機器人在送餐方面，至少相當于2個人的工作，而成本卻不到一線城市服務員的一半，相較之下能大大減少人力成本。

在率與性價比的優勢下，送餐機器人成為了餐廳在人力緊張時期的全新科技解決方案，它能讓人從繁瑣、

墊江展廳送餐機器人廠家-無錫智能送餐機器人。

餐廳送餐機器人主要是由芯片控制，此外通過編程、遙控、液晶屏等發號指令、操作設置。另外運用光學磁條感應技術，工作人員只需將顧客點的菜放入機器人端著的餐盤里，再將指令傳達給機器人，她就會根據座位編號，準確無誤地把飯菜送往一樓大廳內的各個餐桌。

送餐機器人的出現給現在的餐飲業帶來了的福音。現在人口紅利繼續看漲，很多地方都面臨招工難的現象。眾多工廠對于工業機器人的需求非常巨大，同樣地，餐飲行業也面臨相似問題。服務員工作雖然簡單，但是工作環境既要看人臉色，又要忍受收拾客人用過的餐具。所以服務員難招是餐飲業頭疼的問題。

送餐機器人不僅沒有痛苦感，而且還不會產生情緒。這種特質對于餐廳來說既好管理又好收拾。 機器人在我們身邊出現還是一件新鮮事兒，如果你住的城市里有一家餐廳用到了送餐機器人，是不是可以吸引很多人的目光。

送餐機器人也在快速發展中，已經經歷了迭代更替，現在市面上的絕大部分送餐機器人只具有運動功能，它能在指定的區域中行走，到達用戶指定的位置，并根據周圍的信息躲避障礙，同時也可以通過遙控器控制其行走。這一點的實現只要基于地面上鋪設的磁條。不僅是完成運動功能，部分企業也已經對送餐機器人進行改良，無軌道送餐機器人也能實現。

目前餐廳機器人還無法實現服務員的所有功能，不具備自主服務能力，距離真正意義上的智能化還存在技術門檻。在餐廳這種應用場景中，常規性的送餐、配菜需求機器人可以滿足;但是，如果顧客有些非常規性的需求，機器人就搞不定了，目前國內的餐廳機器人的智能化程度很有限，有“智商”卻沒有“情商”。

盡管餐廳機器人功能在目前看來還有很多問題需要修改，但是從不足中，我們也能欣慰的看到，一個完整的真正的機器人需要各種技術支持，需要各種技術不斷優化，成熟化，才能打造出真正的機器人產品。

隨著消費水平的提高和科技的發展，消費者對就餐體驗的需求也提高了，因此推動了餐飲市場的智能化升級。近兩年，餐廳送餐類機器人熱度居高不下，不少餐廳開始進行門店升級，紛紛引入送餐機器人。現在去海底撈智慧餐廳、呷哺呷哺、巴奴毛肚火鍋等餐廳用餐都能看見送餐機器人忙碌的身影。

解決傳統餐飲服務痛點服務員在上菜時，難免會有失誤，比如不小心灑了菜湯、送錯了桌位等。而在某些生意火爆的餐廳中，服務員忙于在后廚和大堂之間來回奔波，顧客呼叫時可能會得不到及時回應，無法快速滿足顧客的需求。有數據顯示，當召喚服務員超過3次未響應時，50.8%的消費者會放棄就餐。由此可見，服務員的響應速度已經成了顧客衡量餐廳服務質量的標準之一。

服務質量的下降，會給餐廳帶來的負面影響。而送餐機器人的出現，能夠幫助餐廳提高上菜速度，減少失誤，還能節省用工成本。當送餐機器人承擔了大部分的送餐工作后，服務員會有更多時間來回應顧客的召喚，為顧客提供更周到、貼心的個性化服務。

而且送餐機器人的應用場景非常廣泛，無論是火鍋餐廳、中餐廳、西餐廳還是KTV，都可以使用送餐機器人為顧客提供服務。

現在，送餐機器人行業迎來了爆發式增長期。據了解，海底撈門店引入的送餐機器人，如今已經進入了呷哺呷哺、巴奴毛肚火鍋、西貝莜面村、旺順閣、德莊火鍋、等眾多餐飲門店。

近年來， 隨著餐飲行業智能化的迭代升級，科技逐漸成為餐飲企業的核心競爭力，送餐機器人成了眾多餐飲門店爭相引進的，把服務員從繁雜的重復勞動中解放出來，為顧客提供更有針對性、有價值的服務。據行業專家預測，未來送餐機器人市場規模將達到千億級。

蘇州凱士卡智能科技聚集自動化較高等級可靠技術人才，以自身的技術優勢，供應的科奧展館展廳餐廳機器人受到了廣大消費者的喜愛，在智能產品設施行業處于較高地位。蘇州凱士卡智能科技有限公司誠摯的希望與國內外新老客戶在互惠互利、友好合作的基礎上，建立良好的貿易關系，期待與各業界精英及同行攜手共創美好未來！公司地址：蘇州市吳中東吳南路151號蘇寧工業小區4幢4層西

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