產品庫

電話外呼管理-電話外呼中心-電話外呼企業

廣州騰優信息科技有限公司把專注于的研發、生產和銷售，作為自己的使命和發展方向，是一家勇于創新自主研發的科技企業，于2014-09-11成立，公司技術實力雄厚，人才資源充足。騰優網產品質量、技術含量、客戶擁有量在同行業中均處于較高地位，得到了同行業和客戶的高度認可。

電話外呼管理-電話外呼中心-電話外呼企業。

傳統的電銷運營方式，以撒網式外呼接觸為主，困擾企業的問題很多。

騰優網外呼系統，智能識別，坐席外呼效率高。預測外撥可以智能識別并過濾無效號碼，接通有效號碼前的撥號時長不再占用座席，工作模式由座席主觀外呼，轉為系統強制分配呼叫給座席的模式；外撥結果自動識別-在遇到電銷應答信令不規范、外撥系統識別率低、座席等待時間較長導致外撥生產力低等問題時，預測外撥系統通過語音識別引擎識別電信語音應答，并更新語音識別樣本庫，提高應答識別率，從而使得系統外撥結果識別率達到99.99%的準確率，有效減少座席等待時間，提高外撥生產力。

目前市面上手機號碼被封號都是因為高頻率的撥打電話，被運營商監控定義為一則營銷電話，從而導致直接的封停，無數需要電話外呼的公司企業開始高頻辦理手機卡，久而久之實名信息成為了線路黑名單，無法再繼續辦理，甚至對于征信都是有直接影響。 企業為了減少公司成本，穩定開展外呼業務，逐步的通過外呼系統穩定業務正常開展，為了提高銷售的業績、管理公司的資源更多人選擇了---騰優網電銷外呼的管理系統。

電話外呼管理-電話外呼中心-電話外呼企業。

在市場競爭激烈的情況下，公司一般都會采取多種銷售方式，電話銷售、上門推銷、派發傳單、線上線下賣廣告、招收代理等。但相比較下，電話銷售跨越地域的限制，直接面對終端客戶，更快地得到有意向的客戶。 　　

但是任何一種方式用得久，就會出現各種各樣的問題，電話銷售也不例外：

1、銷售員工作效率無法得知： 銷售員有沒有重復撥打？有沒按時完成電話呼出量？有沒有繼續跟進？銷售員自己說不清，負責人就更加一無所知，工作效率因此無法監控。 　2、客戶資料難找： 銷售員只能在筆記本快速記錄，即使記錄做得再詳細、整齊，也難以對資料分類統計，再次尋找某個客戶資料的時候，需要花大量時間去查找。

電話銷售使用簡呼的自動外呼系統，可以靈活處理大量呼出電話，提高工作效率： 1、系統自動過濾無效號碼：系統錄入號碼后（一批號碼導入系統后），系統會自動刪選重復號碼，把已撥打和未撥打電話分別存放，避免給客戶帶來不好的體驗；2、詳細的通話記錄： 查詢通話詳單，可得知銷售員工作量和與客戶溝通時長； 3、客戶信息記錄功能：呼叫成功的客戶信息，銷售員可及時錄入管理系統，方便查找、維護和跟蹤。 　　如今電話銷售已經廣泛應用于保險、金融、房地產、咨詢、教育等行業。而且不只電銷行業，才需要用到電話銷售，很多企業都會有其忠誠客戶群，回訪和邀請更是必不可少的。

隨著互聯網的發展及新技術的應用，大數據、云計算、人工智能等正在改變著當前的生態。同時你會發現傳統采用單一呼叫熱線的方式已逐步退出市場。

人與人的溝通方式也變的更為廣泛。比如：有個客戶對剛購買的產品有疑問，他會通過電話熱線進行溝通處理，如果這個時候服務人員處理的不好，他可能會通過社交軟件QQ、微信去進一步的舉證溝通。這個時候你會發現，你單一渠道的服務應對策略完全不能滿足客戶需求，特別是90、00后客戶需求。這個時候要怎么辦，這里有個原則叫“服務隨客戶走”，你要深入調研現有客戶問題的渠道訴求現狀、需要和未來發展方向，并布局與企業戰略目標一致的渠道。

眾所周知，傳統的電銷行業撥打電話主要依賴人工，企業要實現業績增長只能增加人工客服的數量。但近年來，隨著人口紅利的日漸式微，人力成本的快速攀升，人工客服的價格優勢已經被抹滅，傳統電銷方式的價值開始變得越來越低。與此同時，電銷行業作為工作單一、工資不高、競爭力強的一個行業，對電銷人員的吸引力也在不斷減弱，企業想要“招工”和“留工”變得愈發艱難。

在這樣的情況下，人工智能、機器人等新技術的出現，自然受到了行業的高度關注。不少電銷企業通過應用“電話機器人”進行換人，不僅有效解決了行業人力成本上升、員工流失嚴重、工作積極性不高等問題，而且也帶動了行業發展的提效增速與轉型升級。電話機器人一躍成為了行業自動營銷發展的神器。

廣州騰優信息科技有限公司以“智在創新，躍在前沿”為信念，以全力打造優異電話外呼系統產品為使命，讓需求群體都能用上高質量、高穩定、率的電話外呼系統，讓企業真正擁有生命力與活力，給社會帶來正能量！同時本公司憑借有品質的電話外呼系統產品質量和富有競爭力的產品價格性能比，將為需求群體帶來更大的管理和經濟效益。

騰優網堅信一個成功的電話外呼系統與良好的服務和良好的信譽是企業生存與發展的命脈，本公司以質量求生存，信譽打天下的銷售理念，發揚誠信務實的合作精神，不斷提高自己，為廣大需求群體提供優異有效的服務，攜手合作共創輝煌未來！公司地址：新塘鎮汽車城大道東凌廣場A座1316室

供應詳情請來電咨詢，我們有電話外呼管理，電話外呼中心，電話外呼企業，電話外呼系統等信息等您詳詢